maison  /  Autre  /  Quelle est la température de l'eau chaude dans l'appartement ? Quelle devrait être la température de l'eau chaude à l'entrée d'un immeuble

Quelle est la température de l'eau chaude dans l'appartement ? Quelle devrait être la température de l'eau chaude à l'entrée d'un immeuble

Autre
02.04.2019

Quelles sont les exigences pour l'eau chaude? De quels indicateurs dépend la qualité de l'approvisionnement en eau chaude? Documents réglementaires qui réglementent les caractéristiques de l'environnement de l'eau chaude dans nos maisons. Les principales normes d'approvisionnement en eau chaude. Exigences pour l'eau chaude dans les établissements publics. Indicateurs de base eau chaude, leurs valeurs maximales admissibles. Les exigences en matière d'eau chaude sont stipulées par l'actuel GOST 2874-82. La qualité de l'approvisionnement en eau chaude doit être conforme aux normes d'hygiène pour l'approvisionnement en eau potable.

Normes de base de l'eau chaude

Bien qu'il ne soit pas recommandé de boire de l'eau chaude, mais uniquement pour les besoins domestiques, ses exigences sont les mêmes que pour les systèmes d'approvisionnement en eau potable. Après chauffage, l'eau doit être conforme aux exigences sanitaires et hygiéniques pour la consommation d'eau. Dans le même temps, des exigences très strictes sont imposées sur la température de cette eau. Les limites de température supérieure et inférieure sont limitées :

  • L'eau chaude dans nos tuyaux doit être chauffée à au moins 60 degrés. Cet indicateur de température n'est pas accidentel, car à cette valeur la plupart des bactéries et micro-organismes dangereux meurent.
  • La limite supérieure de température de l'eau dans nos maisons est fixée à 75 degrés. Si cette valeur est dépassée, le risque de brûlure est élevé.

Où documents normatifs réglemente également les exigences de température dans les lieux de consommation d'eau. Ces exigences pour l'approvisionnement en eau chaude sont spécifiées dans SanPiN 2.04.01-85. Dans ce cas, les valeurs de température suivantes sont indiquées :

  • Dans les réseaux d'approvisionnement centralisé liquide chaudà côté des installations de chauffage fermées, les valeurs de température doivent être d'au moins 50 degrés.
  • Dans les réseaux d'eau chaude d'alimentation en eau centralisée connectés à des installations de chauffage ouvertes, ainsi que pour les réseaux d'eau chaude non centralisés, l'indicateur de température normalisé est de 60 degrés.
  • La limite supérieure dans n'importe quelle situation n'est pas supérieure à 75 degrés.

Exigences pour l'eau chaude dans les établissements publics

  1. En ce qui concerne l'eau chaude, qui est fournie aux robinets des lavabos, des douches dans les installations des organisations sociales, ainsi que dans les jardins d'enfants, les écoles et autres institutions destinées au séjour des enfants, la température de l'environnement de l'eau chaude ne peut pas dépasser 37 degrés . Il en va de même pour toutes les institutions médicales.
  2. Si dans toutes les organisations et institutions ci-dessus, il est nécessaire d'utiliser de l'eau chaude à une température plus élevée, elle est obtenue grâce à l'utilisation d'appareils locaux de chauffage de l'eau (chaudières et fours). Ces radiateurs peuvent être à gaz ou électriques. Par exemple, une telle situation peut se présenter dans la partie des institutions destinées à la nutrition des enfants et des adultes. Ici, vous devez laver la vaisselle sale, et pour cela, vous devez utiliser de l'eau avec des valeurs de température d'au moins 75 degrés.

exigences de qualité de l'eau chaude

Étant donné que l'environnement de l'eau chaude doit répondre aux exigences de l'approvisionnement en eau potable, l'eau est également fournie par le système d'approvisionnement en eau potable. Il est strictement interdit de produire un milieu aqueux aux propriétés potables à l'endroit où l'eau est chauffée ou où ce liquide est consommé.

Depuis que l'eau est chauffée, la probabilité d'accumulation de tartre augmente. surface intérieure canalisations, ainsi que le taux de processus de corrosion, l'eau pour l'alimentation en eau chaude centralisée doit répondre aux exigences suivantes:

  • La teneur en oxygène dissous dans le liquide doit être inférieure à 0,1 mg/l.
  • La concentration des impuretés en suspension est autorisée pas plus de 5 mg/l de liquide.
  • La dureté temporaire de l'eau doit se situer dans la plage normale de 1,5 mg/l.
  • L'indice d'hydrogène total est autorisé dans la plage de 8,3 à 8,5 pH.
  • La concentration de composés ferreux ne peut pas dépasser 0,3 mg/l.
  • L'oxydabilité du milieu aquatique est admise égale à 6 mg/l.
  • Normalement, aucune particule libre de dioxyde de carbone ne devrait être détectée dans une telle eau.

Comme vous le savez, lorsque l'eau est chauffée au-dessus de 40°C, la dureté carbonatée du milieu aquatique augmente très fortement. Tout cela peut entraîner une formation de tartre sur les tuyaux, ce qui peut obstruer la perméabilité du tuyau. C'est pourquoi l'indicateur de la dureté hydrocarbonée du milieu aquatique est très soigneusement contrôlé.

Si vous souhaitez tester la qualité de l'approvisionnement en eau chaude, vous pouvez commander une telle analyse auprès de notre laboratoire agréé indépendant. Nous avons passé l'accréditation d'état, donc tous les résultats des tests auront Force juridique. Le coût de l'analyse dépend du nombre d'indicateurs suivis et est précisé lors de la commande d'un contrôle par téléphone.

Selon les règles de SanPiN (2.1.4.2496-09) pour un appartement, la norme de température de l'eau chaude dans immeuble du robinet est posé dans la plage de 60°C à 75°C, quel que soit le système de chauffage. Le décret (n° 354-PP RF) autorise la déviation :

  • la nuit - dans les 5°C (0.00-5.00),
  • pendant la journée - dans les 3°C (5.00-00.00).

La température de l'eau dans les batteries détermine la norme de température pour les locaux, qui est de -18°C pour le séjour, la cuisine et les toilettes séparées, 20°C pour la pièce d'angle, et 25°C pour la salle de bain. Pendant la journée, la déviation vers le bas dans les locaux d'habitation n'est pas autorisée, la nuit - à moins de 3 ° C et vers le haut - limitée à 4 ° С. En même temps, si régime de température n'est pas respectée, le consommateur est en droit d'attendre une réduction du montant du paiement. Cependant, pour cela, il est nécessaire de mesurer correctement et de prendre en compte un certain nombre d'exigences légales.
Exigences légales

La limite inférieure de température pour l'alimentation en eau chaude, selon SanPiN, est due à :

  • prévention des infections virales et bactériennes (en particulier Legionella Pneumophila) qui, dans un environnement
  • minimiser la teneur en chloroforme,
  • prévention des maladies de la peau et des modifications pathologiques du tissu sous-cutané.

Si la température s'écarte de plus de la limite autorisée, pour chaque tranche de 3 °C, le montant du paiement pendant la période d'infraction est réduit de 0,1 % toutes les heures. Ce temps est calculé en fonction du temps passé au cours de la période de facturation. Si les mesures de température indiquent une valeur inférieure à 40°С, le paiement de l'eau chaude est effectué aux tarifs de l'eau froide.

Une éventuelle interruption de l'ECS, après laquelle la redevance pour chaque heure sera réduite de 0,15 %, est :

  • par mois - 8 heures au total,
  • en même temps - 4 heures,
  • sur une autoroute sans issue en cas d'accident - 24 heures.

Pour le chauffage, pour chaque heure d'écart par rapport à la norme et de dépassement de la pause autorisée, le paiement est réduit de 0,15 % et la pause autorisée elle-même est :

  • par mois - 24 heures au total,
  • à la fois - selon la température des locaux d'habitation : 4 heures (8-10°C), 8 heures (10-12°C) et 16 heures (à partir de +12°C).

Détection de la violation du régime de température établi

Pour déterminer correctement le respect des paramètres réglementaires au point de puisage (par exemple, à partir d'un robinet), l'eau refroidie est évacuée de la canalisation pendant 3 minutes (pas plus). On suppose que la mesure de contrôle est effectuée dans un verre, où un thermomètre avec une échelle d'au moins 100 ° C est ensuite abaissé. La présence de dispositifs d'économie d'eau similaires aux aérateurs modernisés (http://water-save.com/) n'affecte pas la qualité de la mesure.

Le contrôle de la qualité du chauffage s'effectue :

  • dans le plus grand salon,
  • à une hauteur d'un mètre et à une distance d'un demi-mètre de la batterie,
  • au centre des plans situés à un demi-mètre du mur extérieur et au centre de la pièce.

Droits du propriétaire en cas d'écart par rapport à la plage de température

Pour les immeubles à plusieurs appartements et résidentiels, les règles régissant la fourniture de services publics au paragraphe 31 déterminent que la société de maintenance doit effectuer la maintenance des systèmes d'ingénierie et recalculer la fourniture de services inappropriée ou intempestive. Autrement dit, en cas de violation du régime de température, les propriétaires n'ont pas à payer pour l'élimination des causes de cette violation.

Si l'état du chauffage ou de l'eau chaude diffère de celui des appartements dans les immeubles résidentiels au-delà des tolérances convenues et représente un problème systémique, le consommateur peut :

  1. Informez l'organisme de service du problème et découvrez ses causes. En même temps, il est conseillé d'enregistrer l'appel et les données de l'exécuteur testamentaire recevant les informations.
  2. En l'absence de mesures prises, s'adresser aux organismes gouvernementaux afin d'initier un audit (conformément à l'article 33 de la Constitution de la Fédération de Russie). En cas de violation des normes de service public, une amende est prévue (article 7.23 du Code des infractions administratives).
  3. Fixez les délais pour recevoir une réponse et éliminer la violation. Dans les 30 jours, le fonctionnaire doit envoyer une réponse aux appels des citoyens. (Dans le cas d'envoi d'un recours par courrier, il faut ajouter le délai d'acheminement). L'absence de réponse menace le fonctionnaire d'une amende (article 5.59 du Code des infractions administratives). Les délais d'élimination des violations ne sont pas les mêmes pour différentes maisons, cependant, ils sont en moyenne de 45 jours.
  4. Augmentez le flux de demandes similaires pour augmenter la probabilité d'exécution. Les parents ou les amis peuvent écrire, même s'ils n'habitent pas dans la maison.
  5. Contactez le parquet s'il n'y a pas d'actions visant à corriger la situation de la part des personnes autorisées.

Si le processus de correction est lancé, après l'appel, une commission (un employé de la REU et un représentant du réseau de chauffage) doit venir chez le consommateur pour confirmer le fait-motif de l'appel et rédiger un acte approprié. Une fois les problèmes résolus, un autre acte est rédigé le confirmant.

Des commodités telles que le chauffage, le gaz, l'électricité et l'eau sont perçues par nous comme faisant partie du confort habituel d'un citadin. C'est particulièrement difficile pour nous sans eau chaude, qu'il est parfois prévu d'éteindre.

Mais que se passe-t-il si l'eau chaude ne peut s'appeler ainsi que parce qu'elle provient du robinet correspondant ? En fait, il fait un peu chaud, mais pas chaud du tout. Regardons les normes et découvrons quelle température il devrait être.

Norme de température d'eau chaude selon SNiP

Le régime de température de l'eau chaude fournie aux systèmes d'alimentation en eau d'un immeuble est établi par le Service sanitaire et épidémiologique, les SNIP et les GOST.

La résolution SanPiN 2.1.4.2496-09 répertorie les normes d'eau chaude suivantes :

  • au moins 60 degrés dans le système de chauffage ouvert;
  • au moins 50 degrés dans un système de chauffage fermé;
  • pas plus de 75 degrés, quel que soit le système.

Le seuil inférieur est défini dans une plage qui vous permet de protéger l'eau des bactéries pathogènes. Si la limite supérieure (75 degrés) est dépassée pour une raison quelconque, cela peut entraîner une panne du système d'alimentation en eau en plastique. De tels systèmes sont maintenant dans chaque maison moderne.

La température de l'eau chaude du robinet ne doit pas être inférieure à 60 0 С ni supérieure à 75 0 С

Il convient de noter que dans la législation, vous pouvez trouver des écarts autorisés dans la température de l'eau chaude. Ils ne doivent pas dépasser :

  • trois degrés dans la journée;
  • cinq degrés la nuit.

Si les écarts sont supérieurs aux valeurs spécifiées, les consommateurs ont le droit d'exiger une réduction des frais. Lorsque l'eau du robinet d'eau chaude n'atteint pas 40 degrés de température, son coût doit être calculé selon la norme, comme pour l'alimentation en eau froide.

Comment mesurer la température de l'eau chaude dans le robinet

Avant de déposer une plainte et d'exiger des mesures, vous pouvez vérifier indépendamment la température de l'eau du robinet d'eau chaude. Pour ce faire, vous devez d'abord ouvrir le robinet et laisser couler l'eau pendant deux à trois minutes. Cela est nécessaire pour que l'eau du système d'alimentation en eau prenne une température constante. Ensuite, il est recueilli dans un récipient où le thermomètre est immergé. Vous pouvez utiliser l'appareil habituel pour l'eau.

Une fois que la température sur le thermomètre est devenue constante, notez-la et effectuez une série de mesures à d'autres moments de la journée. Lorsque, pendant toutes les mesures effectuées, la colonne de l'instrument affiche la température inférieure à la norme, vous devez contacter la société de gestion.

Que faire si l'alimentation ECS n'est pas aux normes

Il est nécessaire de signaler un écart entre la température de l'eau et les normes spécifiées en fonction des résultats des mesures effectuées, car vous payez la ressource et avez le droit d'exiger le respect des normes. La société de gestion doit accepter les candidatures tant par écrit que par téléphone.

Toutes les actions visant à découvrir les causes des violations doivent être enregistrées par le répartiteur. Il est, à son tour, tenu d'informer le demandeur des travaux en cours sur la conduite d'alimentation en eau. En l'absence de problèmes sur la conduite d'alimentation en eau, un représentant de la société de gestion (MC) est tenu de se rendre à l'adresse indiquée dans la demande et de prendre des mesures. L'heure de sortie estimée est fixée dans les deux heures, sauf accord contraire avec le demandeur.

Lors du processus de prise de mesures en présence d'un représentant du Code criminel, toutes les lectures de thermomètre sont consignées dans un acte. Ce document doit être complété. C'est sur sa base que vous pouvez exiger le recalcul des frais de fourniture d'eau chaude. Deux copies sont faites: une pour le demandeur, la seconde - dans le Code criminel.

Si le régime de température est violé régulièrement et à plusieurs reprises, le consommateur a le droit de contacter le service public avec une plainte. Elle sera certainement envisagée, mais il est important de bien rédiger le document et d'argumenter le problème le plus clairement possible.

Principaux points de plainte :

  1. Dans l'en-tête, en plus de l'organisation et du responsable auquel il s'adresse, il est nécessaire d'indiquer vos données : nom complet, adresse complète d'inscription, numéro de téléphone de contact.
  2. Le texte doit contenir toutes les informations sur le problème, en indiquant les mesures effectuées. Les données sont tirées de l'acte rédigé conjointement avec le représentant du Code pénal. Assurez-vous d'indiquer la date à laquelle les mesures ont été prises, la température selon les lectures de l'appareil et les données du représentant. Ici, vous pouvez également spécifier les dates des appels et des visites sur cette question.
  3. À la fin, la plainte contient des exigences pour éliminer les causes des écarts par rapport aux normes.
  4. La plainte est scellée de la signature de la personne concernée et de la date de sa préparation.

La réclamation peut être faite sous forme imprimée ou manuscrite en deux exemplaires. L'un d'eux est transféré à la société de gestion. Parallèlement, lors d'une visite personnelle, vous pouvez être tenu de l'enregistrer en présence du demandeur et de mettre le numéro entrant sur le deuxième exemplaire, qui reste entre les mains du demandeur.

Exemple d'application pour mesurer la température de l'eau chaude —

Le délai d'examen d'une réclamation est fixé à 30 jours, bien que les sociétés de gestion répondent souvent beaucoup plus rapidement aux demandes écrites. La rapidité de résolution du problème peut être affectée par une réclamation collective s'il y a plusieurs insatisfaits de la qualité de l'eau.

En cas d'inaction du Code pénal, il convient de contacter les structures de contrôle de l'État - Rospotrebnadzor et le bureau du procureur.

Dans l'ordre chronologique de leur publication.

Les titres des normes invalides (annulées) sont barrés.

Pour une liste abrégée, voir la fin du fichier

ALIMENTATION EN EAU ET ASSAINISSEMENT DES BÂTIMENTS SNiP 2.04.01-85*

voir le Code of Rules actuel SP 30.13330.2012

… 2.2. La température de l'eau chaude dans les lieux de prise d'eau doit être fournie:

a) pas inférieur à 60 °С - pour les systèmes d'alimentation en eau chaude centralisés connectés à des systèmes d'alimentation en chaleur ouverts;

b) pas inférieur à 50 °С - pour les systèmes d'alimentation en eau chaude centralisés connectés à des «systèmes d'alimentation en chaleur fermés;

c) pas plus de 75 °C - pour tous les systèmes spécifiés aux sous-paragraphes "a" et "b".

Code de règles SP 30.13330.2012

"ALIMENTATION EN EAU ET ASSAINISSEMENT INTÉRIEUR DES BÂTIMENTS"

Édition mise à jour de SNiP 2.04.01-85*

"...5.1.2. La température de l'eau chaude aux points de prise d'eau doit être conforme aux exigences de SanPiN 2.1.4.1074 et SanPiN 2.1.4.2496-09 et, quel que soit le système d'alimentation en chaleur utilisé, ne doit pas être inférieure supérieure à 60 °C et inférieure à 75 °C."

SanPiN 4723-88
"REGLES SANITAIRES POUR LE DISPOSITIF ET LE FONCTIONNEMENT DES SYSTEMES D'APPROVISIONNEMENT EN EAU CHAUDE CENTRALISEE"

voir SanPiN 2.1.4.2496-09 actuel

(approuvé par le médecin hygiéniste en chef de l'URSS en novembre 1988)

"... 1.7. La température de l'eau chaude dans les lieux de prise d'eau, quel que soit le système d'alimentation en chaleur utilisé, ne doit pas être inférieure à 60 ° C ni supérieure à 75 ° C.

Note. Pour un système d'alimentation en eau chaude constitué de tuyaux galvanisés avec un système d'alimentation en chaleur fermé, il est permis d'avoir une température de l'eau d'au moins 50 ° C et d'au plus 60 ° C. Dans ces conditions, après des travaux de réparation ou l'élimination des situations d'urgence dans les systèmes, il est nécessaire de maintenir la température à 75°C pendant 48 heures.

_________________________________________________________________________________

GOST R 51617-2000.

LOGEMENT ET SERVICES PUBLICS. SPÉCIFICATIONS GÉNÉRALES

"... 4.16.3 La température de l'eau chaude aux points de prise d'eau pour les consommateurs doit être comprise entre 50 et 75 ° C

__________________________________________________________________________________________

SanPiN 2.1.4.2496-09

EXIGENCES D'HYGIÈNE POUR LA SÉCURITÉ DES SYSTÈMES D'ALIMENTATION EN EAU CHAUDE

"1 domaine d'utilisation

1.1. Les règles et règlements sanitaires et épidémiologiques établissent les exigences d'hygiène pour la qualité de l'eau et l'organisation des systèmes centralisés d'approvisionnement en eau chaude (ci-après dénommés STSHV), ainsi que les règles de surveillance de la qualité de l'eau fournie par le STSGV, indépendamment de l'affiliation et de la propriété départementales.

1.2. Ces règles sanitaires s'imposent à toutes les personnes morales, entrepreneurs individuels dont les activités sont liées à l'organisation et (ou) à la fourniture de systèmes centralisés d'alimentation en eau chaude....

2. Dispositions générales

…2.3. Les exigences sanitaires et épidémiologiques pour les systèmes d'alimentation en eau chaude centralisée visent à :

Prévention de la pollution des eaux chaudes par des agents pathogènes infectieux hautement contagieux d'origine virale et bactérienne, qui peuvent se multiplier à des températures inférieures à 60 degrés, dont Legionella Pneumophila ;…

2.4. La température de l'eau chaude aux points de prise d'eau, quel que soit le système d'alimentation en chaleur utilisé, doit être d'au moins 60 C et d'au plus 75 C.

3. Exigences pour la conception, la construction et l'exploitation de systèmes centralisés d'alimentation en eau chaude

3.1.10. Pendant le fonctionnement du STsGV, la température de l'eau dans les lieux de prise d'eau ne doit pas être inférieure à + 60 ° C, la pression statique ne doit pas être inférieure à 0,05 MPa, avec des canalisations et des chauffe-eau remplis d'eau du robinet. ..

« RÈGLES ET RÈGLEMENTS POUR LE FONCTIONNEMENT TECHNIQUE DU FONDS DE LOGEMENT »

(approuvé par le décret du Gosstroy de la Fédération de Russie du 27 septembre 2003 n ° 170)

“… 5.3. Approvisionnement en eau chaude

5.3.1. ... La température de l'eau fournie aux points d'eau (robinets, mitigeurs) doit être d'au moins 60 degrés. C dans les systèmes d'eau chaude ouverts et pas moins de 50 degrés. C-fermé. La température de l'eau dans le système d'alimentation en eau chaude doit être maintenue à l'aide d'un régulateur automatique dont l'installation dans le système d'alimentation en eau chaude est obligatoire. La température de l'eau à la sortie du chauffe-eau du système d'alimentation en eau chaude doit être choisie dans la condition d'assurer la température normalisée aux points de puisage, mais pas plus de 75 degrés. AVEC."

RÈGLES DE FOURNITURE DE SERVICES PUBLICS AUX CITOYENS

voir la publication actuelle. N° 354

"…Annexe 1

…P. 5 S'assurer de la température de l'eau chaude au point d'analyse :

pas moins de 60°C - pour les systèmes de chauffage urbain ouverts ;

pas moins de 50°C - pour les systèmes de chauffage urbain fermés ;

pas plus de 75°C - pour tous les systèmes d'alimentation en chaleur"

RÈGLES POUR LA FOURNITURE DES SERVICES PUBLICS

AUX PROPRIÉTAIRES ET UTILISATEURS DE LOCAUX DANS DES IMMEUBLES D'APPARTEMENT ET DES BÂTIMENTS RÉSIDENTIELS

Annexe 1

EXIGENCES

à la qualité des services publics

5. ... S'assurer que la température de l'eau chaude au point de puisage est conforme aux exigences de la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique (SanPiN 2.1.4.2496-09)

PS Il existe un document intéressant : « DÉSOLUTION DE LA COUR SUPRÊME DE LA FÉDÉRATION DE RUSSIE DU 31 MAI 2013 N AKPI13-394 », qui, entre autres, établit :

"SanPiN 2.1.4.2496-09, comme il ressort du contenu de ses clauses 1.1 et 1.2, établit des exigences d'hygiène pour la qualité de l'eau et l'organisation des systèmes centralisés d'approvisionnement en eau chaude (ci-après dénommés STsGV), ainsi que les règles de surveillance la qualité de l'eau fournie par la STsGV, quels que soient l'appartenance départementale et les formes de propriété, et est obligatoire pour toutes les personnes morales, entrepreneurs individuels dont les activités sont liées à l'organisation et (ou) à la fourniture de systèmes centralisés d'alimentation en eau chaude.

Selon le SanPiN spécifié, la température de l'eau chaude aux points de puisage, quel que soit le système d'alimentation en chaleur utilisé, ne doit pas être inférieure à 60 ° C et supérieure à 75 ° C. Ces exigences sanitaires et épidémiologiques pour les systèmes d'alimentation en eau chaude centralisée visent, entre autres, à prévenir la pollution de l'eau chaude par des agents infectieux hautement contagieux d'origine virale et bactérienne qui peuvent se multiplier à des températures inférieures à 60 degrés, dont Legionella Pneumophila, ainsi qu'à prévenir les maladies de la peau et du tissu sous-cutané, grâce à la qualité de l'eau chaude (paragraphes 2.3 et 2.4).

Ainsi, les règles sanitaires et épidémiologiques définissent les exigences relatives à la qualité de l'eau chaude fournie aux consommateurs dans le cadre de la fourniture des services publics de fourniture d'eau chaude en termes d'un tel indicateur qui assure sa sécurité que la température. Cet indicateur est caractérisé par une limite minimale (pas inférieure à 60 ° C) et une limite maximale (pas supérieure à 75 ° C) et ne permet pas de s'écarter du régime de température spécifié, sous réserve duquel la qualité des services publics est assurée.

La température de l'eau chaude aux points de prise d'eau, quel que soit le système d'alimentation en chaleur utilisé, doit être d'au moins 60 C et d'au plus 75 C.

TERRAINS:

article 5.1.2 du SP 30.13330.2012 " Approvisionnement en eau interne et assainissement des bâtiments»

Version mise à jour de SNiP 2.04.01-85* ;

article 2.4 SANPiN 2.1.4.2496-09 "Exigences d'hygiène pour assurer la sécurité des systèmes d'alimentation en eau chaude" ;

5.3.1 « Règles et normes pour le fonctionnement technique du parc de logements"(approuvé par le Post. Gosstroy de la Fédération de Russie du 27 septembre 2003 n ° 170);

clause 5 de l'annexe 1 "Règles de fourniture de services publics aux propriétaires et utilisateurs de locaux dans des immeubles d'habitation et des immeubles d'habitation" (approuvé par le décret du gouvernement de la Fédération de Russie du 6 mai 2011 n ° 354).

Compilé par le spécialiste du logement et des services publics Yury Kalnin

Pendant la journée, les indicateurs diffèrent de 3 degrés et la nuit jusqu'à 5. Pour chaque 3 degrés, une réduction tarifaire de 0,1% est requise. Où postuler ? Si des écarts par rapport aux normes ont été constatés, il est nécessaire de contacter les services du logement et communaux. Lorsque la cause réside dans un accident, le répartiteur vous avisera de la durée des travaux de réparation. S'il n'y a aucune raison d'abaisser la température, une demande doit être rédigée et soumise. L'examen des plaintes de la population est effectué rapidement.Pour être sûr que la demande est prise en compte, vous devez noter son numéro, ainsi que fixer l'heure de l'appel, le nom de la personne qui a accepté la réclamation. Avec la persistance d'une personne, des mesures doivent être prises pour rétablir la température de l'eau. S'il ne dépasse pas 40 degrés, le tarif devrait être le même que pour l'approvisionnement en eau froide. Que faire si l'eau est de mauvaise qualité ? La température est réglée selon SanPiN.

La température de l'eau chaude dans un immeuble

Premièrement, une température plus élevée est dangereuse pour la santé humaine, même un contact à court terme menace de graves brûlures. Deuxièmement, la fourniture d'eau chaude au-dessus des valeurs autorisées est susceptible d'endommager le système d'alimentation en eau, d'autant plus que les tuyaux en plastique sont le plus souvent installés dans les appartements modernes. La barre de température inférieure dépend du type de système :

  • ouvert - au moins 60 degrés;
  • fermé - au moins 50 degrés.

Dans un système ouvert, la perte de chaleur est plus importante, donc une limite plus élevée leur est fixée.
Si la température de l'eau chaude dans le robinet est inférieure à la norme autorisée, cela peut entraîner une contamination par des agents pathogènes infectieux et des bactéries.

Quelle est la température de l'eau chaude dans l'appartement ?

Si la température n'atteint pas 40 degrés, le paiement doit être effectué au prix de l'eau froide. L'algorithme de calcul du coefficient, si la norme est violée, est le suivant : Tous les trois degrés en dessous de la norme donnent une réduction de taux horaire de 0,1 %. L'eau chaude ne répond pas à la norme où se plaindre La principale question qui inquiète les locataires d'immeubles à appartements, si l'eau chaude ne répond pas à la norme - Où se plaindre ? Selon la règle établie, vous devez d'abord appeler les services du logement et communaux ou le service de gestion.


Vous devez exposer votre situation au répartiteur ou au technicien de service. En outre, une action similaire doit être effectuée s'il n'y a pas d'eau chaude et froide - vous devez appeler le service de répartition. Dans ce cas, il est nécessaire de noter l'heure de l'appel, le numéro de la demande et le nom du répartiteur qui l'a acceptée.

Norme de température de l'eau chaude - que faire si elle ne respecte pas les normes

Important

Dans l'ordre chronologique de leur publication. Les titres des normes invalides (annulées) sont barrés. Une liste abrégée, voir à la fin du fichier ALIMENTATION EN EAU ET ÉGOUTS INTERNES DES BÂTIMENTS SNiP 2.04.01-85 * voir le code de règles actuel SP 30.13330.2012 ... 2.2. La température de l'eau chaude aux points de prise d'eau doit être prévue pour: a) pas inférieure à 60 ° C - pour les systèmes d'alimentation en eau chaude centralisés connectés à des systèmes d'alimentation en chaleur ouverts; b) pas inférieur à 50 ° С - pour les systèmes d'alimentation en eau chaude centralisés connectés à des «systèmes d'alimentation en chaleur fermés; c) pas plus de 75 °C - pour tous les systèmes spécifiés aux sous-paragraphes "a" et "b".


Code of Rules SP 30.13330.2012 "APPROVISIONNEMENT EN EAU ET ASSAINISSEMENT INTERNE DES BÂTIMENTS" Version mise à jour du SNiP 2.04.01-85* "…5.1.2.

Température de l'alimentation en eau chaude en mkd. — zhkhportal.rf

Pour chaque heure de dépassement de la durée autorisée d'une interruption de la fourniture d'eau chaude, calculée au total pour la période de facturation au cours de laquelle l'excédent spécifié s'est produit, le montant des frais de service public pour une telle période de facturation est réduit de 0,15 % de les frais déterminés pour une telle période de facturation. Écart admissible de la température de l'eau chaude au point de puisage par rapport à la température de l'eau chaude au point de puisage qui répond aux exigences de la législation de la Fédération de Russie sur la réglementation technique: la nuit (de 0,00 à 5,00 heures) - pas plus de 5 ° С ; pendant la journée (de 5h00 à 00h00) - pas plus de 3 ° C.

La norme de la température de l'eau chaude dans le robinet de l'appartement, sanpin

du Code du logement de la Fédération de Russie, le consommateur paie pour l'eau chaude et froide, l'énergie dépensée pour le chauffage de l'eau, l'évacuation de l'eau (égouts). Le paiement total est calculé sur la base des relevés des compteurs individuels ou des compteurs de la maison commune. Si ni l'un ni l'autre n'est disponible, les paiements sont facturés selon les normes.

Attention

Dans le reçu, vous pouvez trouver la colonne "recalcul", qui ajuste le montant du paiement, s'il y a des raisons à cela. La différence entre le montant payé et le montant réel est transférée aux paiements futurs pour la "commune". L'ajustement à la baisse du paiement est effectué sur la base de la demande du consommateur et de l'acte-protocole sur les violations détectées.

Température de l'eau chaude : quelle devrait-elle être ?

Dans ce cas, nous ne discuterons pas et n'aborderons pas ce sujet, mais nous expliquerons la situation dans son ensemble et analyserons les situations qui conduisent principalement à des violations des paramètres du service public - l'approvisionnement en eau chaude, et ce dont l'organisation du service a besoin faire dans ce cas. Le premier cas - la température de l'alimentation en eau chaude au point de puisage ne correspond pas aux paramètres standard même avec une vidange prolongée de l'eau. La situation dans ce cas est simple - nous regardons la température de l'ECS à l'entrée de la maison et la différence de température entre les conduites directe et de retour, qui devrait être comprise entre 3 et 10ºС, tout en tenant compte du fait que plus la différence de température à l'entrée et à la sortie, moins la circulation ECS selon MKD.
N'oubliez pas non plus la pression ECS sur la canalisation directe et sur le retour.

À propos des normes de température de l'air et de l'eau chaude dans les appartements

Dans la demande de recalcul, vous devez spécifier :

  • dans "l'en-tête" - le nom de l'organisme de service et des informations sur le locataire : nom complet, adresse ;
  • indiquer dans le texte les raisons sur la base desquelles le recalcul doit être effectué : manque d'eau, faible qualité du service rendu ;
  • énumérer les pièces jointes à la réclamation : actes, protocoles, le cas échéant ;
  • dater et signer.

Vous pouvez également réduire le paiement de l'eau chaude et froide si le locataire s'est absenté plus de cinq jours. Toutefois, cela est possible si le paiement est calculé selon les normes, sans compteurs, et nécessite des justificatifs (titres de transport, attestation de l'hôpital, etc.). Le nouveau calcul est effectué dans les cinq jours ouvrables, et si la société de gestion n'est pas d'accord avec la réclamation, le locataire doit recevoir un refus motivé écrit au moins un mois à compter de la date de la demande.

En l'absence de chute de pression: 1. Dysfonctionnement des vannes d'arrêt à l'entrée de la maison - nous changeons les vannes d'arrêt (le plus souvent, les vannes d'arrêt sur la conduite de retour tombent en panne). 2. Dans le cas où les vannes d'arrêt internes sont en bon état, nous appelons les représentants du réseau de chauffage (le dysfonctionnement se situe sur le réseau interne d'alimentation en eau chaude - pas de circulation du liquide de refroidissement). Le deuxième cas - la température de l'alimentation en eau chaude au point de puisage est restaurée lors d'une longue vidange d'eau du robinet. La situation est également désagréable, car tout le monde a déjà installé des compteurs d'eau individuels et vidanger l'eau chaude du robinet à la température souhaitée provoque des sentiments clairement négatifs pour le consommateur.
Cette situation n'est pas non plus très problématique. Le plus souvent, les résidents de l'une des entrées d'un immeuble résidentiel se plaignent de cette situation.
Télécharger le formulaire : action de mesurer la température d'un échantillon d'eau chaude Qualité de l'eau du robinet insuffisante Outre la température, l'eau chaude doit respecter des paramètres tels que la pureté et la pression. À quoi sert l'eau chaude si elle coule en filet ou si elle est sale ? L'augmentation de la pression n'est pas non plus un motif de joie: elle entraîne la panne des raccords, des vannes et d'autres éléments du système d'alimentation en eau. Pour l'eau chaude, les limites de pression sont fixées de 0,3 à 4,5 atmosphères.

Le dépassement de ces limites est une raison directe pour demander au Code criminel de recalculer. Les impuretés du milieu aquatique peuvent être d'origine aussi bien organique qu'inorganique : rouille, pénétration dans le système terrestre, bois pourri, etc. Si ces cas sont fréquents et prolongés, il est nécessaire de porter plainte auprès du service des eaux avec une demande vérifier les systèmes de traitement, qui doivent être effectués conjointement avec le bureau du logement.

Quelle devrait être la température de l'eau chaude à l'entrée d'un immeuble

Pendant le fonctionnement du STsGV, la température de l'eau dans les lieux de prise d'eau ne doit pas être inférieure à + 60 ° C, la pression statique ne doit pas être inférieure à 0,05 MPa, avec des canalisations et des chauffe-eau remplis d'eau du robinet. .. « RÈGLES ET RÈGLEMENTS POUR LE FONCTIONNEMENT TECHNIQUE DU FONDS DE LOGEMENT » (approuvé par le Règlement du Gosstroy de la Fédération de Russie du 27 septembre 2003 n° 170) « … 5.3. Alimentation en eau chaude 5.3.1. ... La température de l'eau fournie aux points d'eau (robinets, mitigeurs) doit être d'au moins 60 degrés. C dans les systèmes d'eau chaude ouverts et pas moins de 50 degrés.

C-fermé. La température de l'eau dans le système d'alimentation en eau chaude doit être maintenue à l'aide d'un régulateur automatique dont l'installation dans le système d'alimentation en eau chaude est obligatoire. La température de l'eau à la sortie du chauffe-eau du système d'alimentation en eau chaude doit être choisie dans la condition d'assurer la température normalisée aux points de puisage, mais pas plus de 75 degrés.