და სოკოლოვის სოციალური კომუნიკაციების ტორენტში. სოციალური ფსიქოლოგია მოქმედებაში! რას სწავლობს კონფლიქტოლოგია?

სოკოლოვი არკადი ვასილიევიჩი (დ. 1934) არის მთავარი რუსი მეცნიერი, კომპიუტერული მეცნიერების პიონერი. არის რუსეთის საბუნებისმეტყველო მეცნიერებათა აკადემიის შესაბამისი წევრი, ინფორმატიზაციის საერთაშორისო აკადემიის ნამდვილი წევრი, პედაგოგიურ მეცნიერებათა დოქტორი, პროფესორი, რუსეთის კულტურის დამსახურებული მოღვაწე. A.V. სოკოლოვის სამეცნიერო კვლევა მიზნად ისახავს არსებული პრაქტიკის გაუმჯობესებას. ის არის რუსეთის სახელმწიფო ბიბლიოთეკის ავტომატური სისტემის „სოიუზკულტურას“ მთავარი დიზაინერი, პეტერბურგის საბიბლიოთეკო საზოგადოების პირველი პრეზიდენტი. A.V. სოკოლოვის სამეცნიერო პუბლიკაციების სია აღემატება 260 სათაურს. მისი ნამუშევრები გამოქვეყნებულია ინგლისურ, გერმანულ, ესპანურ, ჩინურ, ჩეხურ და პოლონურ ენებზე.

90-იანი წლების დასაწყისიდან A.V. სოკოლოვი ავითარებს ზოგად პროფესიულ კურსს სოციალურ კომუნიკაციებში. მისი ინიციატივით ეს კურსი ქვეყნის არაერთი უნივერსიტეტის სასწავლო გეგმებშია შეტანილი.

მკითხველისთვის შეთავაზებულ სახელმძღვანელოს „შესავალი სოციალური კომუნიკაციების თეორიაში“ ანალოგი არ გააჩნია. ის ინოვაციურია როგორც ფორმით, ასევე შინაარსით. პირველად სისტემატურად და გასაგებად აყალიბებს სოციალური კომუნიკაციების თეორიის ძირითად დებულებებსა და ცნებებს.

სახელმძღვანელო განკუთვნილია სოციოკულტურული მუშაკებისთვის, ბიბლიოთეკარებისთვის, ჟურნალისტებისთვის, სოციოლოგებისთვის, ინფორმაციის მუშაკებისთვის, მასწავლებლებისთვის, კურსდამთავრებულებისთვის და ჰუმანიტარული უნივერსიტეტების სტუდენტებისთვის.

სანკტ-პეტერბურგი

პროფკავშირების ჰუმანიტარული მეცნიერებათა უნივერსიტეტი

A.V. სოკოლოვი

შესავალი თეორიაში

უმაღლეს განათლებაზე, როგორც სასწავლო დამხმარე საშუალებაზე

უნივერსიტეტის სტუდენტებისთვის,

კულტურული კვლევების სპეციალობით სტუდენტები"

სანქტ-პეტერბურგი

რეცენზენტები: ფილოსოფიის მეცნიერებათა დოქტორი, პროფესორი ს.ნ. იკონნიკოვა,

პედაგოგიურ მეცნიერებათა დოქტორი, პროფესორი ვ.პ. ლეონოვი

სოკოლოვი A.V.

C 59 სოციალური კომუნიკაციის შესავალი და თეორია:

სახელმძღვანელო. პეტერბურგი: SPbGUP, 1996 320 გვ.

ISBN 5 –7621-0020-0

გამოჩენილი რუსი მეცნიერის, რუსეთის საბუნებისმეტყველო მეცნიერებათა აკადემიის წევრ-კორესპონდენტის, ინფორმატიზაციის საერთაშორისო აკადემიის ნამდვილი წევრის, სანქტ-პეტერბურგის სახელმწიფო უნიტარული საწარმოს პროფესორის წიგნი ასახავს სოციალური კომუნიკაციის თეორიის საფუძვლებს. პირველად რუსულ ლიტერატურაში სრულყოფილად გაშუქდა სოციალური კომუნიკაცია, საკომუნიკაციო საქმიანობა და სოციალური კომუნიკაციის სისტემა. სოციალური კომუნიკაციის ანალიზი იყენებს თეორიულ ინსტრუმენტებს ფილოსოფიიდან, სოციოლოგიიდან, ფსიქოლოგიიდან, კომპიუტერული მეცნიერებიდან და კულტურული კვლევებიდან. ჰუმანიტარული უნივერსიტეტების ბაკალავრიატისა და მაგისტრატურის სტუდენტებისთვის.

SBN 5-7621-0020-0  სოკოლოვი ა.ვ., 1996 წ.

 დიზაინი, პეტერბურგის სახელმწიფო უნიტარული საწარმო, 1996 წ

შესავალი

სოციალური კომუნიკაციის თეორია საბჭოთა იდეოლოგიის მიერ რეპრესირებული ერთ-ერთი სამეცნიერო დისციპლინაა. 1986 წელს Politizdat-ის მიერ გამოქვეყნებული ფილოსოფიური ლექსიკონი ნათქვამია: „კომუნიკაცია იდეალისტური ფილოსოფიის კატეგორიაა, რომელიც აღნიშნავს კომუნიკაციას, რომლის მეშვეობითაც „მე“ აღმოჩნდება სხვაში... ზოგადად კომუნიკაციის დოქტრინა არის კასტის და კორპორატიული დახვეწილი ფორმა. კავშირები. ობიექტურად კომუნიკაციის შესახებ სწავლება ეწინააღმდეგება კოლექტივის მარქსისტულ გაგებას“ 1 . კომუნიკაციის პროცესების მეცნიერულად შესწავლაზე უარის თქმამ დიდი ზიანი მიაყენა გამოყენებითი დისციპლინებს, რომლებიც სწავლობენ სოციალურ და საკომუნიკაციო პრაქტიკას, მათ შორის პედაგოგიკას, ბიბლიოთეკოლოგიას, ჟურნალისტიკას და კულტურული და საგანმანათლებლო საქმიანობის შესწავლას. ეს დისციპლინები ორიენტირებული იყო დაკვირვებული ფაქტების ზედაპირულ აღწერასა და სისტემატიზაციაზე და თეორიული სიღრმის მოკლებული იდეოლოგიურად თანმიმდევრული რეკომენდაციების შემუშავებაზე.

იმავდროულად, ამერიკულ და დასავლეთ ევროპის უნივერსიტეტებში მრავალი წელია ისწავლება კომუნიკაციის კურსები, არის სპეციალიზაციები და ენიჭება აკადემიური წოდებები „კომუნიკაციის მეცნიერებებში“. გამოქვეყნებულია ორ ათზე მეტი სამეცნიერო და ტექნიკური ჟურნალი, რომელიც ეძღვნება კომუნიკაციას და ძნელი შესამჩნევია სამეცნიერო, საგანმანათლებლო და ინდუსტრიული ლიტერატურის გლობალური ნაკადი. მიღებული ცოდნა შეჯამებულია საცნობარო ლიტერატურაში: 1989 წელს ნიუ-იორკში ხელახლა გამოიცა „კომუნიკაციის სტანდარტული ლექსიკონი“, რომელიც შეიცავს 1200-ზე მეტ გვერდს 2; იმავე წელს გამოიცა ოთხტომეული კომუნიკაციის საერთაშორისო ენციკლოპედია, რომელშიც შეჯამებულია საზღვარგარეთ დაგროვილი მრავალფეროვანი და ვრცელი ცოდნა 3 .

ამ ენციკლოპედიის მთავარი რედაქტორი, ე. ბარნოუ, რომელიც აცხადებს „საკომუნიკაციო რევოლუციას, რომელიც ხდება ინდუსტრიულ ქვეყნებში“, წერს: „კომუნიკაციის ცენტრალური პოზიცია კაცობრიობის ისტორიაში აშკარა ხდება, რაც განმარტავს, თუ რატომ ხდება სხვადასხვა დისციპლინები, როგორიცაა ანთროპოლოგია, ხელოვნება. განათლება, ისტორია, ჟურნალისტიკა, სამართალი, ლინგვისტიკა, ფილოსოფია, პოლიტოლოგია, ფსიქოლოგია და სოციოლოგია ცდილობს ახსნას კომუნიკაციის პროცესი, თანამშრომლობს ახალი დისციპლინის შექმნაში, რომელსაც კომუნიკაციის თეორია ეწოდება. ამ დისციპლინის ამოცანა, ე. ბარნოუს მიხედვით, არის გამოავლინოს „ყველა გზა, რომლითაც ინფორმაცია, იდეები და დამოკიდებულებები ვრცელდება ინდივიდებს, ჯგუფებს, ერებსა და თაობებს შორის“.

სამწუხაროდ, ჩვენში აქამდე კომუნიკაციის საკითხები მასობრივ კავშირზე ან სხვადასხვა საინფორმაციო სისტემებამდე იყო დაყვანილი და არასოდეს გაშუქებულა მთლიანობაში. ამ კურსში პირველად გაკეთდა მცდელობა წარმოედგინათ სოციალური კომუნიკაციის პრობლემები მთელი სისრულითა და მრავალფეროვნებით. მოკლედ დავახასიათოთ ეს მრავალფეროვნება.

საწყისი განმარტება: სოციალური კომუნიკაცია არის ცოდნის მოძრაობა, ემოციური გამოცდილება, ნებაყოფლობითი გავლენა სოციალურ დროსა და სივრცეში. გთხოვთ გაითვალისწინოთ: ერთი შეხედვით უფრო ტევადი გამოთქმა „სოციალური კომუნიკაცია - სოციალური ინფორმაციის მოძრაობა“ არ გამოიყენება ამოსავალ წერტილად „ინფორმაციის“ კონცეფციის ბუნდოვანების გამო, რაც საჭიროებს კრიტიკულ ასახვას (იხ. ნაწილი 3). სოციალური კომუნიკაციის აქტების მაგალითებია მეგობრული საუბარი და სამეცნიერო დებატები, ლექცია და წიგნის ან გაზეთის კითხვა, სატელეფონო საუბარი, სატელევიზიო შოუ ან ინფორმაციის კომპიუტერის ძიება. ღვთისადმი მიმართული ლოცვა არის ცალმხრივი კომუნიკაცია, რომელიც სასურველია იყოს ორმხრივი. თითოეული ადამიანი თავისი ცხოვრების მნიშვნელოვან ნაწილს უთმობს სხვა ადამიანებთან ურთიერთობას, კულტურული მემკვიდრეობის ათვისებას, თვითგამოხატვას სიტყვით თუ წერით, მოკლედ, კომუნიკაციურ საქმიანობას.

სოციალური საკომუნიკაციო პროცესები ნებისმიერი ადამიანური საზოგადოების არსებობის პირობა და წინაპირობაა. ამრიგად, კაცობრიობის ცივილიზაციის განვითარების პროცესში ჩამოყალიბდა სპეციალური სოციალური და საკომუნიკაციო ინსტიტუტები, რომლებიც შექმნილია მთლიანად საზოგადოების, სოციალური ჯგუფებისა და ინდივიდების საკომუნიკაციო მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად. ამ ტიპის დაწესებულებებია სკოლები, ბიბლიოთეკები, მუზეუმები, წიგნის გამომცემლები, პრესა, ტელევიზია, სამეცნიერო, ტექნიკური და ეკონომიკური საინფორმაციო სამსახურები, ტურისტული სააგენტოები, თეატრები, კინოთეატრები, კლუბები და ა.შ. ამ დაწესებულებებში დასაქმებულია სოციალური და საკომუნიკაციო საქმიანობის პროფესიონალები, სპეციალისტები. სოციალური კომუნიკაციის სფეროში.

რა თქმა უნდა, თითოეული სოციალური და საკომუნიკაციო დაწესებულების საქმიანობის შინაარსი სპეციფიკურია, ამიტომ საკვალიფიკაციო მოთხოვნები (ცოდნის, შესაძლებლობების, უნარების ერთობლიობა) საჭიროა, მაგალითად, მასწავლებლისთვის ან მსახიობისთვის, ბიბლიოთეკარისთვის ან ჟურნალისტისთვის, მუზეუმის გიდისთვის ან კორესპონდენტისთვის. სატელეგრაფო სააგენტოსთვის განსხვავებულია. მაგრამ მათ პროფესიონალიზმს აქვს საერთო საფუძველი, რომელიც მდგომარეობს საკომუნიკაციო ცოდნის, უნარებისა და შესაძლებლობების დაუფლებაში. სრულ კურსს „სოციალური კომუნიკაციები“ აქვს ზოგადი პროფესიული კურსის სტატუსი სოციალური და საკომუნიკაციო მუშაკების მომზადების სისტემისთვის. როგორც ასეთი, ის შეიძლება (და უნდა!) ისწავლებოდეს ბიბლიოთეკაში, პედაგოგიურ, კულტურულ, ჟურნალისტურ, სარედაქციო და გამომცემლობაში და ხელოვნების ფაკულტეტებში, გარკვეული პროფილის დაცვით.

ზოგადი პროფესიული კურსის მთავარი მახასიათებელია ის, რომ არის განზოგადებული (ინტეგრაციული), და არა აღწერით-რეცეპტუალური. განზოგადება მოითხოვს აბსტრაქციას დეტალებისგან. ამიტომ, ზოგადი კურსი აუცილებლად ხდება თეორიული და შეიძლება ეწოდოს „სოციალური კომუნიკაციის თეორია“.

მეცნიერულ ცოდნაში (ეპისტემოლოგიაში) მიღებულია მოცემული მეცნიერების (თეორია, სწავლება) ობიექტისა და საგნის ერთმანეთისგან გარჩევა. ობიექტი არის ობიექტურად (მკვლევარისგან დამოუკიდებლად) არსებული რეალობის ნაწილი, რომელსაც მკვლევარი ირჩევს შესასწავლად. მოცემულ შემთხვევაში, ასეთი ობიექტია სოციალური კომუნიკაცია, რომლის ორიგინალური განმარტება მოცემულია ზემოთ. ნებისმიერი ობიექტის ცოდნა ამოუწურავია, რადგან შეიძლება აღმოაჩინო უსასრულო რაოდენობის ასპექტები (თვისებები, მიმართებები) მეცნიერული ინტერესის მქონე. ამასთან დაკავშირებით, კონკრეტული (არა განზოგადებული!) სამეცნიერო დისციპლინები ობიექტს განიხილავენ არა მთლიანობაში, არამედ მათთან ახლოს მყოფ გარკვეულ ასპექტში. ობიექტი, აღებული გარკვეული ასპექტით, ქმნის მეცნიერების საგანს. ყურადღება უნდა მიაქციოთ იმ ფაქტს, რომ ობიექტი ნამდვილად არსებობს და ობიექტი არის მეცნიერების მიერ აშენებული ობიექტის იდეალური გამოსახულება. მაგალითად, ისეთი მრავალმხრივი ობიექტი, როგორიცაა „ადამიანი“, ემსახურება ფსიქოლოგიაში, ანთროპოლოგიაში, მედიცინაში, სოციოლოგიაში შესწავლის საგანს, მაგრამ თითოეული ეს მეცნიერება მხოლოდ ნაწილობრივ პასუხობს კითხვას „რა არის ადამიანი?“

სოციალურ კომუნიკაციას, უდავოდ, აქვს ასპექტები, რომლებიც საშუალებას გვაძლევს შევქმნათ მთელი საგნობრივი სივრცე, რომელიც სიცხადისთვის წარმოვიდგენთ ექვსი სახის მქონე საგნის კუბის სახით (იხ. სურ. 0.1). ფიგურის მიხედვით, სოციალური კომუნიკაცია შეიძლება და, მართლაც, არის სულ მცირე ხუთი ფუნდამენტური მეცნიერების შესწავლის საგანი: ფილოსოფია, სოციოლოგია, ფსიქოლოგია, კულტურული კვლევები, ენათმეცნიერება, პლუს გამოყენებითი ტექნიკური მეცნიერებები. დავაკონკრეტოთ სოციალური და საკომუნიკაციო საკითხების შინაარსი.

1. საგნის კუბის ფილოსოფიური ასპექტი სოციალური კომუნიკაცია, როგორც უკვე აღვნიშნეთ, არის ცოდნის მოძრაობა, ემოციური გამოცდილება, ნებაყოფლობითი გავლენა სოციალურ დროსა და სივრცეში. ცოდნა, გრძნობები, ნებაყოფლობითი იმპულსები არის მნიშვნელობები, ამიტომ სოციალური კომუნიკაცია არის სემანტიკური კომუნიკაცია, რომლის შინაარსი არის იდეალური, გასაგები მნიშვნელობების მოძრაობა და არა მატერიალური ობიექტების მოძრაობა, როგორც სატრანსპორტო ან ენერგეტიკული კომუნიკაციის შემთხვევაში. სოციალური კომუნიკაციის არსის გასაგებად საჭიროა მივმართოთ ფილოსოფიურ კატეგორიებს „იდეალური“, „მატერიალური“, „ცნობიერება“, „მნიშვნელობა“, „ნიშანი“.

ორი კლასიკური ფილოსოფიური დისციპლინა, გარდა თანამედროვე ფილოსოფიური თეორიებისა და კონცეფციებისა, უშუალოდ ეხება სოციალურ და საკომუნიკაციო პროცესებს: ლოგიკა და ჰერმენევტიკა. ლოგიკა სწავლობს აზროვნების ფორმებს და ჭეშმარიტების გაგების გზებს; მისი საგანი მოიცავს მტკიცებულებებისა და უარყოფის აგებას, სიცრუისა და მცდარი წარმოდგენების აღმოჩენას, დიალოგისა და კამათის წარმართვას. ჰერმენევტიკა არის ტექსტების გაგების (ინტერპრეტაციის) მოძღვრება, ჩანაწერების ღრმა მნიშვნელობების გააზრება, მაგალითად, ჰომეროსის ლექსები, წმინდა წერილი და ა.შ. გასაგებია, რომ სოციალური საკომუნიკაციო გზავნილები უნდა იყოს ლოგიკური და გასაგები, ამიტომ ლოგიკა და ჰერმენევტიკა ჯდება სოციალური კომუნიკაციის პრობლემებში.

ბრინჯი. 0.1 სოციალური კომუნიკაციის საგნის კუბი

II. სოციოლოგიური ხაზი საკმაოდ აშკარაა, რადგან სოციალურ კომუნიკაციას ახორციელებენ სოციალური სუბიექტები (ინდივიდები, სოციალური ჯგუფები, მასობრივი აუდიტორია) სოციალურ სივრცეში და დროში. მკაცრად რომ ვთქვათ, სოციალური კომუნიკაციის თეორია უნდა იყოს ერთ-ერთი სოციოლოგიური დისციპლინა, მაგრამ ეს ასე არ მოხდა. საზოგადოების სტრუქტურის, მისი სოციალური ინსტიტუტების და სოციალური ცხოვრების დინამიკის შესწავლისას, სოციოლოგები მხოლოდ შემთხვევით მიმართავდნენ სოციალური კომუნიკაციის პროცესებს, მათი სიღრმისეული შესწავლის გარეშე. გამონაკლისს წარმოადგენს P.A. Sorokin-ის მიერ ადამიანთა შორის ურთიერთქმედების დოქტრინა, სიმბოლური ინტერაქციონიზმი (სიტყვასიტყვით „ურთიერთქმედება სიმბოლოების მეშვეობით“, ანუ მნიშვნელობები) - მიმართულება, რომელიც განვითარდა აშშ-ს სოციოლოგიაში ჩვენი საუკუნის 20-იანი წლებიდან, კომუნიკაციური საქმიანობის თეორია განვითარდა გერმანელი სოციალური ფილოსოფოსი. ჯ.ჰაბერმასი. მიუხედავად ამისა, სოციალური კომუნიკაციის პრობლემურ კუბში სოციოლოგიურ მოვლენებს გამორჩეული ადგილი უნდა ეკავოს.

III. ფსიქოლოგიური ხაზი ნათლად ვლინდება ორ შემთხვევაში: ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში (კომუნიკაციაში), როდესაც დიალოგი მიმდინარეობს თანაბარ პარტნიორებს შორის და მასობრივი აუდიტორიის მართვაში (მანიპულირებაში). "კომუნიკაცია" აღიარებულია რუსული ზოგადი ფსიქოლოგიის ერთ-ერთ ძირითად კატეგორიად, ასეთ კატეგორიებთან ერთად. I-ის შრომებში ღრმად არის განვითარებული კომუნიკაციის პრობლემები). G. Ananyeva, L. A. Bodaleva, A. II. ლეონტიევა, მე). ფ.ლომოვა, 13. პ.მიასიშჩევა. მასობრივი აუდიტორიის მართვა და პროპაგანდის, აგიტაციისა და რეკლამის პროცესი დიდი ხანია შეისწავლა სოციალური ფსიქოლოგიის მიერ, რომელმაც უდავო წარმატებას მიაღწია. აქედან გამომდინარე, არსებობს კარგი შესაძლებლობები საკომუნიკაციო საქმიანობის ფსიქოლოგიური ასპექტების გამოსავლენად. უნდა აღინიშნოს, რომ ფსიქოლოგიური პრობლემები პირდაპირ იწვევს ფიზიოლოგიურ პრობლემებს (ცერებრალური ნახევარსფეროების ასიმეტრია, თავის ტვინში „მეტყველების ზონები“ და ა.შ.). არ არის საჭირო კონკრეტულად გამოვყოთ ფიზიოლოგიური პრობლემები, რადგან ისინი ადვილად ერწყმის ფსიქოლოგიურ პრობლემებს.

IV. კულტურული მხარე. კულტუროლოგია არ არის მკაფიოდ განსაზღვრული კვლევის საგნის ერთ-ერთი მეცნიერება, რადგან „კულტურის“ ძირითადი კატეგორია მეცნიერებს სხვადასხვანაირად ესმით. კულტურის თეორიული ინტერპრეტაცია დაკავშირებულია „სულიერი კულტურის“, „სულიერი ცხოვრების“, „კულტურული მემკვიდრეობის“ ცნებებთან, რომლებიც პირდაპირ კავშირშია სოციალურ კომუნიკაციასთან, უფრო სწორედ მის თეორიულ ინტერპრეტაციასთან. კულტურის პრაქტიკული გაგება ეხება ისეთ სოციალურ-კულტურულ ფენომენებს, როგორიცაა მწერლობა, ლიტერატურა, ხელოვნება, რელიგია, მეცნიერება, ასევე კულტურული სოციალური ინსტიტუტები: სკოლები, ბიბლიოთეკები, მუზეუმები და ა.შ. ჩამოთვლილი სოციალურ-კულტურული ფენომენები და ინსტიტუტები (ინსტიტუციები, სერვისები) ასრულებენ საკომუნიკაციო ფუნქციებს და ზოგიერთი მათგანისთვის ეს ფუნქციები გადამწყვეტი და მთავარია. შეიძლება ითქვას, რომ სოციალურ-საკომუნიკაციო აქტივობები და სოციალურ-კულტურული აქტივობები ქმნიან ერთიანობას, ისინი არ არიან უბრალოდ ურთიერთდაკავშირებული, არამედ ურთიერთდამოკიდებულნი და განუყოფელი. ეს იწვევს მეცნიერულ ინტეგრაციულ კავშირებს სოციალური კომუნიკაციის თეორიასა და ისეთ მეცნიერებებს შორის, როგორიცაა ლიტერატურის კრიტიკა, ხელოვნების ისტორია, სამეცნიერო კვლევები, პედაგოგიკა, ბიბლიოთეკა, ბიბლიოგრაფიული კვლევები, ჟურნალისტიკა, კლუბური კვლევები, სამეცნიერო კომპიუტერული მეცნიერება და მრავალი სხვა. ამ შემთხვევაში, სოციალური კომუნიკაციის განზოგადებული თეორიის პოტენციალი შეიძლება გამოვლინდეს განსაკუთრებით ნაყოფიერად.

კულტუროლოგია ისტორიულად დაკავშირებულია ეთნოგრაფიასთან (ეთნოლოგიასთან), რომელიც შეისწავლის ეთნიკური ჯგუფების (ტომები, ეროვნებები, ერები) წარმოშობას და ცხოვრების ციკლს, მათ ეთნიკურ მახასიათებლებს, მათ შორის ნიშანთა სისტემებს, ენას, სიმბოლოებს, ტრადიციებს, ე.ი. ამ ეთნიკური ჯგუფის მიერ განვითარებული სოციალური და საკომუნიკაციო ფენომენები. რა თქმა უნდა, სოციალური კომუნიკაციის თეორიისთვის საინტერესოა ეთნოლოგიის საკომუნიკაციო ბარგი.

V. სოციალურ-კომუნიკაციური საკითხების ენობრივი მხარე საკმაოდ აშკარაა. მეტყველების უნარი, ე.ი. სოციალურად განვითარებული ენის გამოყენების უნარი ნებისმიერი საკომუნიკაციო საქმიანობის აუცილებელი წინაპირობაა. თანამედროვე ლინგვისტიკა არ არის ცალკე მეცნიერება, არამედ სამეცნიერო დისციპლინების ციკლი, რომელიც მოიცავს ფონეტიკას, ლექსიკოლოგიას, გრამატიკას, სემანტიკას, სტრუქტურულ ლინგვისტიკას, სტილისტიკას, მეტყველების კულტურას, შედარებით ლინგვისტიკას და სხვა სწავლებებს. ლინგვისტური დისციპლინების ციკლი შედის სოციალურ-საკომუნიკაციო მეცნიერებებში, მაგრამ ისინი არ ამოწურავს სოციალური კომუნიკაციის იმ ასპექტს, რომელსაც ჩვენ ვუწოდეთ "ლინგვისტური".

ვერბალურ საშუალებებთან ერთად, რა თქმა უნდა, ინტერპერსონალურ კომუნიკაციაში გამოიყენება ჟესტები, პოზები, სახის გამონათქვამები, ინტონაციები და სხვა არავერბალური საშუალებები. მკაცრად რომ ვთქვათ, არავერბალური კომუნიკაცია არ უნდა იყოს ლინგვისტიკის კომპეტენციაში, მაგრამ პრაქტიკაში ბევრი ლინგვისტი, განსაკუთრებით ფსიქოლინგვისტი და სოციოლინგვისტი, სწავლობს ჟესტების ენას, როგორც ვერბალური კომუნიკაციის დამატებას.

ნიშნების განმაზოგადებელი თეორია არის სემიოტიკა, რომელსაც შეიძლება ეწოდოს სოციალური კომუნიკაციის თეორიის „მეცნიერული პარტნიორი“. სოციალური კომუნიკაციის სემიოტიკური მიდგომა, როდესაც განხილვის საგანი ხდება ენები და მნიშვნელობის გამომხატველი ცალკეული სიმბოლოები, გამოავლენს განსაკუთრებულ „განზომილებას“ მის შესწავლაში. მართალია, ეს „განზომილება“ უფრო ფართოა, ვიდრე წმინდა ლინგვისტური შეხედულება - ის მოიცავს კულტურულ კვლევებს. კერძოდ, ლიტერატურათმცოდნეობა და ეთნოგრაფიული ნიშნის პრობლემები.

VI. ბეჭდვის გამოგონების შემდეგ (მე-15 საუკუნე), ტექნიკური ასპექტი სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება სოციალურ კომუნიკაციაში. მე-19 საუკუნის ინდუსტრიულმა რევოლუციამ გააცოცხლა პრესა, რომელიც გახდა „მეოთხე სამკვიდრო“ დასავლეთის დემოკრატიულ ქვეყნებში, ტელეგრაფი, ტელეფონი და რადიო. მე-20 საუკუნის სამეცნიერო და ტექნოლოგიური რევოლუციის ნაყოფი იყო ტელევიზია და კომპიუტერები, რომელთა გავლენა სოციალურ კომუნიკაციაზე კომუნიკაციის თეორიების ერთ-ერთი ცენტრალური საკითხია.

ამრიგად, ჩვენ გამოვყავით და მოკლედ დავახასიათეთ ექვსი პრობლემური სფერო, რომლებიც წარმოადგენს სოციალური კომუნიკაციის საგნობრივ სფეროს. მაგრამ ეს საკმარისი არ არის. სოციალური კომუნიკაცია, ისევე როგორც ნებისმიერი სოციალური პროცესი, ვთქვათ, მატერიალური წარმოების ან სახელმწიფო მშენებლობის პროცესი, განისაზღვრება ისტორიულად. სოციალური კომუნიკაციის თემატური კუბი ძველი ეგვიპტესთვის, კლასიკური საბერძნეთისთვის, კიევან რუსისთვის ან პეტრეს რუსეთისთვის შეინარჩუნებს თავის ექვსკუთხა ფორმას, მაგრამ მისი შინაარსი არ იქნება ერთნაირი თითოეულ შემთხვევაში. ნებისმიერი სოციალური ფენომენის შესწავლისას გამოიყოფა ორი განზომილება:

სინქრონული გაზომვა არის მოცემული ფენომენის ან ერთდროულად მომხდარი ფენომენების მთელი რიგის წარმოდგენა, რომელიც შეესაბამება დროის მოცემულ მომენტს;

დიაქრონიული განზომილება არის მოცემული ფენომენის ევოლუციის (განვითარების ისტორია) წარმოდგენა საკმაოდ ხანგრძლივი დროის განმავლობაში.

ნებისმიერი ისტორიული საზოგადოების სოციალური კომუნიკაციის სინქრონული აღწერითა და გაგებით, ჩვენ მხოლოდ პირველ ნაბიჯს ვდგამთ სოციალურ-კომუნიკაციური პროცესების დიაქრონიული წარმოდგენისკენ და, შესაბამისად, ისტორიული შაბლონების გააზრებისაკენ, რომლებიც განსაზღვრავენ ამ პროცესებს. თუ წარმოვიდგენთ სინქრონიულ განზომილებას ერთი საგნის კუბის სახით, მაშინ დიაქრონიული განზომილება არის ასეთი კუბების თანმიმდევრობა. რამდენი სოციალური კომუნიკაციის კუბია საჭირო ევოლუციური ნიმუშების აღმოსაჩენად? ამისათვის არ არის საჭირო თითოეული ეთნიკური ჯგუფის და თითოეული სახელმწიფოს საკომუნიკაციო პროცესების მიკვლევა მათი გაჩენის მომენტიდან დღემდე. საკმარისია შემოვიფარგლოთ კაცობრიობის ისტორიის მთავარი ეტაპებით. ასეთი ეტაპები არის ცივილიზაციები. სოციალური კომუნიკაციის თეორიაში იჩენს თავს „ცივილიზაციისა და კომუნიკაციის“ პრობლემა, რომლის შესწავლა შესაძლებელს გახდის ყველა სოციალურ მეცნიერებაში მოქმედი ისტორიციზმის პრინციპის მოთხოვნების დაკმაყოფილებას.

სოციალური კომუნიკაციის თეორიის ზოგადი სტატუსი არის ის, რომ იგი ხდება სოციალური კომუნიკაციის მეცნიერებების მთელი სისტემის ბირთვი. ეს სისტემა განსაკუთრებულ განხილვას მოითხოვს (იხ. ნაწილი 8).

ახლა განვმარტოთ სოციალური კომუნიკაციის თეორიის საგანი, ანუ რეალურად არსებული სოციალური და საკომუნიკაციო ფენომენების ის ასპექტები, რომელთა არსს ამ განმაზოგადებელი თეორია ავლენს. მოძრაობა დროში ნებისმიერი მნიშვნელობის (ცოდნის, ემოციების, ნებაყოფლობითი იმპულსების) სხვა არაფერია, თუ არა მეხსიერება. თუ ვგულისხმობთ მნიშვნელობათა მოძრაობას სოციალურ (ისტორიულ) დროში, მაშინ საუბარია სოციალურ მეხსიერებაზე. თუ განიხილება მნიშვნელობების მოძრაობა სოციალურ სივრცეში, მაშინ ვსაუბრობთ სოციალურ-საკომუნიკაციო აქტივობებზე. სოციალური მეხსიერება და სოციალურ-კომუნიკაციური აქტივობები განუყოფლად არის დაკავშირებული ერთმანეთთან. მეხსიერებაში არაფერია ისეთი, რაც არ არის საკომუნიკაციო შეტყობინებების შინაარსში და საკომუნიკაციო აქტივობის სუბიექტს უნდა ჰქონდეს მეხსიერება, წინააღმდეგ შემთხვევაში მას სხვა ადამიანებთან საკომუნიკაციო არაფერი ექნება. შესაბამისად, სოციალური კომუნიკაციის თეორიის შესწავლის საგნებია:

სოციალური მეხსიერება;

სოციალური და საკომუნიკაციო საქმიანობა;

მათ შორის ურთიერთობა.

და ბოლოს, შევჩერდეთ მეთოდოლოგიურ მიდგომებზე, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას სოციალური კომუნიკაციის შესწავლისას. მეთოდოლოგიური მიდგომის განხორციელება მდგომარეობს იმაში, რომ სოციალური მეხსიერება და სოციალურ-საკომუნიკაციო აქტივობა განიხილება ამ მიდგომის ძირითადი კატეგორიის პრიზმაში და ამავდროულად ხაზგასმულია მათი ზოგიერთი თვისება, ხოლო სხვა თვისებები ბუნდოვანია. ცხადია, რომ შესწავლილი საგნის ყოვლისმომცველი ცოდნისთვის სასურველია რამდენიმე მეთოდოლოგიური მიდგომის გამოყენება. სოციალურ მეცნიერებაში ფართოდ გავრცელდა შემდეგი მიდგომები;

ინფორმაციული, ინფორმაციის ზოგადი სამეცნიერო კატეგორიის გამოყენებით შესასწავლი საგნების თეორიული რეპროდუცირებისთვის;

s e m i o t i c h y, სოციალური პროცესების განხილვა კატეგორიის ნიშნის პრიზმაში:

აქტივობა, სადაც ძირითადი კატეგორიაა აქტივობა;

სისტემური, ანუ სტრუქტურულ-ფუნქციური, სადაც ძირითადი კატეგორიებია სისტემა, სტრუქტურა, ფუნქცია.

მთლიანობაში კურსის ასაგებად მიღებულია შემდეგი ლოგიკა: თეორიული შესავალი სოციალური კომუნიკაციის თეორიის ძირითადი ცნებებისა და ტერმინების გაცნობით (ნაწილი 1); სოციალური კომუნიკაციის ევოლუცია ავსტრალოპითეკების ზოოკომუნიკაციიდან პოსტინდუსტრიული საზოგადოების ელექტრონულ კომუნიკაციამდე (ნაწილი 2); მე-3 ნაწილი ეძღვნება ინტერპერსონალურ კომუნიკაციას და ეფუძნება ფსიქოლოგიურ განვითარებას; მე-4 ნაწილი არის სოციოლოგიური და კულტურული როგორც შინაარსით, ასევე ფორმით. ეს პუბლიკაცია ეძღვნება 1 ნაწილს.

და ბოლოს, მოდით განვმარტოთ, თუ როგორ არის წარმოდგენილი მასალა ჩვენს კურსში. ადამიანებს ესმით (ინტერიორიზაცია) მათთვის ახალი მნიშვნელობები, მათი ფსიქოტიპოლოგიური მახასიათებლების მიხედვით. გაგების 4 პოლარული გზა არსებობს:

0. 3 გახსენება გაგების ნაცვლად: დამახსოვრებული ტექსტების არაკრიტიკული რეპროდუქცია. აქ ჭარბობს სენსორული აღქმა, ვიდრე რაციონალური აზროვნება. ფაქტობრივად, არსებობს კვაზი-გაგება.

1. მხატვრების, მუსიკოსების, პოეტებისთვის დამახასიათებელი მხატვრული გააზრება, სადაც მნიშვნელობის გააზრების პირობაა მისი წარმოჩენა ფანტასტიკური გამოსახულების, ფერთა ჰარმონიული შეხამების, ან გრაფიკის ან ბგერების სახით.

2. და საინჟინრო-ტექნიკური გაგება, მნიშვნელობების სქემატურად დასახვის სწრაფვა, ვიზუალური დიაგრამების, ნახატების, ცხრილების, კლასიფიკაციების და ა.შ.

3. მათემატიკური გაგება, რომელიც მოითხოვს მნიშვნელობების აღწერას სპეკულაციური აბსტრაქციების გამოყენებით (ალბათობა, მრავალგანზომილებიანი სივრცე, წარმოსახვითი მნიშვნელობა, დიფერენციალური, ინტეგრალი და სხვ.).

ნახ. 0.2. გაგების გზები მოწყობილია კლასიფიკაციის სახით. ჩვეულებრივი ადამიანი (არა გენიოსი) თანაბრად ვერ აითვისებს გაგების რამდენიმე მეთოდს, რადგან თითოეული ფსიქოლოგიური ტიპის შესაძლებლობები შეზღუდულია. ზოგიერთი ადამიანი ადვილად აღიქვამს მუსიკას ან პოეზიას და თავისუფლად მოქმედებს მათთან ერთად, ზოგი კი ახლო და გასაგებია მათემატიკური გამონათქვამებისა და სტრუქტურული ფორმულების მიმართ, რომლებიც ჰუმანიტარულ ინტელიგენციას სასოწარკვეთილებაში აყენებს. ამავდროულად, ყველა ადამიანი თავის პრაქტიკაში იყენებს კვაზი-გაგებას, რომელიც დაფუძნებულია გზავნილის ავტორისადმი ნდობაზე და დაყვანილ მექანიკურ რეპროდუცირებამდე, რაც მოისმინეს, ნახეს ან წაიკითხეს.

რა ტიპის გაგებისთვის არის შექმნილი ჩვენი კურსი? საინჟინრო და ტექნიკური გაგებისთვის. ის ყველაზე გავრცელებულია რაციონალურად მოაზროვნე ინტელიგენციაში და არ საჭიროებს კონკრეტულ მათემატიკურ ან ესთეტიკურ შესაძლებლობებს ტექსტის მნიშვნელობის გასაგებად. არაკრიტიკული დამახსოვრების მეთოდი არ არის რეკომენდებული, რადგან ამ შემთხვევაში ის გადაიქცევა ზედმეტად შრომატევად და უმადურ საქმედ.

ბრინჯი. 0.2. გაგების გზების კლასიფიკაცია

1. კომუნიკაცია

აქტივობები და

კომუნიკაციის ფენომენები

1.1. სოციალური კომუნიკაციის კონცეფცია

შესავალში, ვრცელი არგუმენტაციის გარეშე, შემოგვთავაზეს სოციალური კომუნიკაციის საწყისი განმარტება. ახლა მოდით ვისაუბროთ მის გასაგებად ორ მნიშვნელოვან საკითხზე: პირველი, „კომუნიკაციის“ ზოგადი კონცეფცია და კომუნიკაციის სახეები; მეორეც, სოციალური კომუნიკაციის სახეობებზე.

ა.ნ. კონსტიტუციური სახელმწიფო. იდეა, თეორია, პრაქტიკა. კურსკი, 1994. (მიმოხილვა...

სახელმწიფო და სამართლის სპეციალობის საგანმანათლებლო და მეთოდოლოგიური კომპლექსური თეორია 030501. 65 - იურისპრუდენციის კვალიფიკაცია.

სასწავლო და მეთოდოლოგიური კომპლექსი

შესავალივ თეორიასახელმწიფოები და უფლებები 1 თეორია თეორიები სოკოლოვია.ნ. იურიდიული...

სახელმწიფო და სამართლის სპეციალობის დისციპლინის პროგრამული თეორია 030501. 65 - იურისპრუდენციის კვალიფიკაცია იურისტი

დისციპლინის პროგრამა

ლექციების სემინარები 1 სემესტრი ნაწილი 1 შესავალივ თეორიასახელმწიფოები და უფლებები 1 თეორიასახელმწიფო და სამართალი როგორც მეცნიერება... სამართალი. კითხვები თეორიებიდა პრაქტიკა. მ., 1986. საგადარი მ.ნ. ისლამური სამართლის საფუძვლები. მ., 1996 წ სოკოლოვია.ნ. იურიდიული...

სახელმწიფო გამოცდის პროგრამა სახელმწიფოსა და სამართლის თეორიაში იურისპრუდენციის მიმართულებით (მაგისტრატურა) ყაზანი 2012 წ.

პროგრამა

1988. - 139გვ. დიმიტრიევი A.V. შესავალიგენერალს თეორიაკონფლიქტები / A.V. დიმიტრიევი, ვ.ნ. ... 1996. - 232გვ. სოკოლოვი N.Ya. ადვოკატთა პროფესიული ცნობიერება... ჩეტვერნინი ვ.ა. დემოკრატიული კონსტიტუციური სახელმწიფო: შესავალივ თეორია/ ვ.ა. ჩეტვერნინი; RAS, ...

სოკოლოვი A.V. სოციალური კომუნიკაციები: სახელმძღვანელო. საგანმანათლებლო დარგში სწავლის ბაკალავრებისთვის 071900.62 „საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობა“

სოკოლოვი A.V. სოციალური კომუნიკაციები: სახელმძღვანელო. ბაკალავრიატის სწავლების მიმართულებით 071900.62 „საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობა“ / A.V. Sokolov; სამეცნიერო რედ. გ.ვ.მიხეევა. პეტერბურგი: პროფესია, 2014. 288 გვ.

სახელმძღვანელოში განხილულია დოკუმენტის ადგილი და როლი სოციალური კომუნიკაციების სისტემაში, წარმოდგენილია სოციალური კომუნიკაციების ყველა პრობლემა, რომელიც მნიშვნელოვანია თანამედროვე საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობისთვის. კომუნიკაციის გაგებაზე, როგორც მნიშვნელობების მოძრაობა სოციალურ სივრცეში და დროში, კომუნიკაციის აქტივობის ფორმები, ტიპები, დონეები, ჯგუფური და საზოგადოებრივი მეხსიერების სტრუქტურა, საკომუნიკაციო არხების ტიპები და სოციალური კომუნიკაციების ევოლუციის პერიოდიზაცია, მათ შორის მულტიმედიური კომუნიკაცია ინფორმაციულ საზოგადოებაში განიხილება. სახელმძღვანელო ხასიათს ატარებს ინტერდისციპლინურ ხასიათს, მასში გათვალისწინებულია საბიბლიოთეკო მეცნიერების, ბიბლიოგრაფიული მეცნიერების, ბიბლიოლოგიის ურთიერთმიმართება სხვა სოციალურ და ჰუმანიტარულ მეცნიერებებთან კომუნიკაციის საკითხებში.

ეს სახელმძღვანელო არის სოციალური კომუნიკაციების პირველი სახელმძღვანელო, რომელიც სპეციალურად არის მიმართული ბიბლიოთეკისა და საინფორმაციო სკოლის სტუდენტებისთვის და ადაპტირებულია მესამე თაობის ფედერალური საგანმანათლებლო სტანდარტის მოთხოვნებთან. ის შეიძლება გამოიყენონ პრაქტიკოსმა ბიბლიოთეკარებმა და ბიბლიოგრაფებმა და ინფორმაციის მუშაკებმა მოწინავე ტრენინგისა და თვითგანათლებისთვის.

შესავალი	7
თავი 1. სოციალური კომუნიკაციის თეორიის საწყისები	14
§ 1.1. კომუნიკაციის კონცეფცია	14
§ 1.2. რეალობის სახეები და კომუნიკაციების სახეები	17
§ 1.3. მნიშვნელოვანი სოციალური კომუნიკაცია	31
§ 1.4. ინფორმაცია და კომუნიკაცია	51
§ 1.5. ბუნებრივი ენისა და მეტყველების მახასიათებლები	59
თავი 2. საკომუნიკაციო აქტივობები	67
§ 2.1. საკომუნიკაციო საქმიანობის სუბიექტები კულტურულ სივრცეებში	67
§ 2.2. საკომუნიკაციო საქმიანობის ფორმები, ტიპები, დონეები	75
§ 2.3. მიკროკომუნიკაცია	82
§ 2.4. შუაკომუნიკაცია	101
§ 2.5. მასობრივი მაკრო კომუნიკაცია	111
§ 2.6. სიმართლე და ტყუილი საკომუნიკაციო საქმიანობაში	121
თავი 3. სოციალური მეხსიერება	133
§ 3.1. სემანტიკური მეხსიერება და მნემონიკური მოქმედებები	133
§ 3.2. საზოგადოების ეროვნული მეხსიერების სტრუქტურა	139
§ 3.3. უნივერსალური ადამიანის მეხსიერების პროექტები	153
§ 3.4. 21-ე საუკუნეში უნივერსალური ადამიანის მეხსიერების აგების პრობლემები	175
თავი 4. სოციალური კომუნიკაციების ევოლუცია	183
§ 4.1. საზოგადოებრივი საკომუნიკაციო სისტემების ვადები	183
§ 4.2. არქეოკულტურული ლიტერატურა	189
§ 4.3. პალეოკულტურული წიგნიერება	196
§ 4.4. წარმოებული bookishness	202
§ 4.5. ინდუსტრიული წიგნიერება და მასმედია	215
§ 4.6. ინფორმაციული საზოგადოების მულტიმედიური კულტურა	244
დასკვნა. მეტათეორიისკენ მიმავალ გზაზე	269
საგნის ინდექსი	276

შესავალი

პირველი მიახლოებით, ჩვენ გავიგებთ სოციალურ კომუნიკაციას, როგორც მიზანშეწონილს, რომელიც შუამავლობს ნიშნებს (მეტყველება, გამოსახულება, ჟესტიკულაცია, მიმიკა და ა.შ.) ურთიერთქმედება სოციალურ სუბიექტებს შორის (პიროვნებები, სოციალური ჯგუფები, მასობრივი აგრეგატები). აშკარაა, რომ ადამიანებს შორის კომუნიკაცია (კომუნიკაცია) აუცილებელი პირობაა ადამიანის რასის (ანთროპოგენეზი) და ადამიანთა საზოგადოების (სოციოგენეზის) ჩამოყალიბებისთვის. ეს იწვევს უდავო, თუნდაც ტრივიალურ დასკვნას, რომ კომუნიკაცია არის აუცილებელი და შესაძლოა განმსაზღვრელი ფაქტორი კაცობრიობის კულტურულ ევოლუციაში.

საკომუნიკაციო აქტივობების ყოველდღიურ პრაქტიკაში ადამიანები უძველესი დროიდან სვამდნენ კითხვებს: საიდან გაჩნდა ენა? რა არის მეხსიერება? როგორ დავუკავშირდეთ ბუნების ძალებს, სხვა სამყაროს, ყოვლისშემძლე ღვთაებებს? ბევრ ხალხს აქვს მითოლოგიური პასუხები დასმულ კითხვებზე და არსებობს განსხვავებული პასუხები რელიგიურ და სამეცნიერო ლიტერატურაში. მაგალითად ავიღოთ ძველი საბერძნეთის მითები.

უზარმაზარ ძველ ბერძნულ პანთეონში სოციალური კომუნიკაცია საკმაოდ ფართოდ და მრავალფეროვნად არის წარმოდგენილი. ერთ-ერთი უძველესი ოლიმპიელი, ჰერმესი, მჭევრმეტყველების ნიჭით დაჯილდოებული, ოქროს ფრთიანი სანდლებით შემოსილი და ოქროს ჯადოსნური ჯოხით შეიარაღებული, ღმერთების მაცნე იყო, ღმერთებსა და ადამიანებს შორის შუამავალი (როლი "ფოსტალიონი. ღმერთებს“ ასევე თამაშობდა ქალღმერთი ირისი). ჰერმესი იყო მოგზაურთა მეგზური და მფარველი (შემთხვევითი არ არის, რომ მისი სახელი მომდინარეობს სიტყვიდან "ჰერმი" - გზის ნიშანი). ჰერმესის კომუნიკაციის შესაძლებლობებს ავსებდა ეშმაკობა, ინტელექტი და ქურდობაც კი (ოდისევსის ეშმაკობა აიხსნება მისი წარმოშობით ჰერმესის ოჯახიდან). ჰერმესის სამეწარმეო შესაძლებლობების გათვალისწინებით, რომაელებმა ის გადააკეთეს ვაჭრობისა და გამდიდრების ღმერთად, მერკური, რომელსაც ეცვა არა მხოლოდ ფრთიანი სანდლები, არამედ მონეტის ჩანთაც. ამრიგად, ჰერმესის მითიური გამოსახულება ორგანულად აერთიანებდა მჭევრმეტყველებას, ეშმაკობას, მოხეტიალე ლტოლვას და კომერციულ საქმიანობას.

პრაგმატული ჰერმესი გულგრილი იყო ხელოვნების მიმართ, ამიტომ, შვიდი სიმებიანი ლირა დაამზადა, აპოლონს ძროხების ნახირისთვის გადასცა. მხატვრული შთაგონებისა და მომავლის მკითხაობის მშვენიერი და ბრძენი ღმერთის გამოსახულება, მუზების ლიდერი აპოლონი საოცრად ზუსტად ავლენს კომუნიკაციის სულიერ სიმდიდრეს. კომუნიკაცია ხელოვნებაა, რომლის სხვადასხვა ასპექტს აპოლონის მუზები განასახიერებენ. მოხდენილი ტერფსიქორე პირდაპირი კომუნიკაციის პლასტიურობას გადმოსცემს; ლირიკულ პოეზიას წარმოადგენენ ერატო და ევტერპე, რომელთა ხელშია მუსიკალური ინსტრუმენტები; მკაცრი მელპომენე მოგვითხრობს ტრაგედიებს, რომელსაც ავსებს მოცინარი თალია, კომედიის მუზა; მკაცრი პოლიჰიმნია და კალიოპა გრაგნილითა და საწერი ჯოხით ჩაწერენ მიმდინარე მოვლენებს; კლიო, ისტორიის მუზა, განასახიერებს სოციალურ მეხსიერებას; დაბოლოს, ჭკვიანი ურანია, ასტრონომიის მუზა ფირმამენტით და კომპასით, ახასიათებს მეცნიერულ ცოდნას. აპოლონის მუზაგეტის ეგიდით კონცენტრირებულია არავერბალური და ვერბალური, ზეპირი და დოკუმენტური, ესთეტიკური და სამეცნიერო კომუნიკაცია. მუდმივი საკომუნიკაციო აქტივობა ურთიერთქმედებს სოციალურ მეხსიერებასთან. თუ დავამატებთ ყოველდღიური საქმიანი კომუნიკაციისა და სატრანსპორტო მოძრაობის სირთულეებს, რომლებიც პასუხისმგებელია პრაქტიკულ ჰერმესზე, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ძველი ბერძნული მითოლოგია გაუგებრად ასახავდა სოციალური კომუნიკაციების ზოგად სტრუქტურას, რომელიც დამახასიათებელია არა მხოლოდ ანტიკურობისთვის, არამედ. შემდგომი ცივილიზაციების.

ამ სტრუქტურაში წარმოდგენილია: კომუნიკაციის სხვადასხვა სახეობა - მატერიალური საგნების (მოგზაურები, ტვირთი და ა.შ.) მოძრაობა გეომეტრიულ სივრცეში და მნიშვნელობების მოძრაობა (ცოდნა, უნარები, ემოციები, ნებაყოფლობითი იმპულსები, ფანტაზიები) სოციალურ რეალობაში; საკომუნიკაციო საქმიანობის სხვადასხვა ფორმები, სახეები და დონეები; ყველა სახის საკომუნიკაციო არხი (კომუნიკაციის საშუალება), რომელიც ქმნის ზეპირ და დოკუმენტურ კომუნიკაციას; და ბოლოს, სოციალური ინსტიტუტები, რომლებიც მოიცავს ყოველდღიურ კომუნიკაციას, მასობრივ კომუნიკაციას, სოციალურ მეხსიერებას, ესთეტიკურ კომუნიკაციას (პოეზია, მუსიკა, თეატრი და ა.შ.); ინსტიტუციური კომუნიკაცია (რელიგია, მეცნიერება, პოლიტიკა, სამართალი და ა.შ.). დროთა განმავლობაში გამოჩნდა ახალი საშუალებები, მეთოდები, არხები, ცენტრები და საკომუნიკაციო სერვისები, გაჩნდა ახალი პრობლემები და საფრთხეები, მაგრამ თავად აპოლონ-ჰერმესის სტრუქტურა დღემდე რჩება ურყევ საფუძველად, რადგან ის არ არის ისტორიულად ან ეროვნულად შეზღუდული, არამედ მარადიული უნივერსალური. მნიშვნელობა. ამიტომ, თუ კომუნიკაციის ზეციური მფარველები იყო საჭირო, გონივრული იქნებოდა ავირჩიოთ ძველი ბერძნული ღმერთები აპოლონი და ჰერმესი.

დღესდღეობით, როდესაც საქმე ეხება ინფორმაციული საზოგადოების ჩამოყალიბებას კომპიუტერიზებული სამყაროს სახით მულტიმედიური გლობალური საკომუნიკაციო არხებით და კომპიუტერული ქსელების განაწილებულ მეხსიერებაში შენახული კულტურული მემკვიდრეობით, ჰერმესის და აპოლონის ტრადიციები საზოგადოების პერიფერიაზეა გადატანილი. ცხოვრება. თუმცა, ძველი ბერძნული მითოლოგიის დაძლევისას, არ უნდა უგულებელვყოთ ის გაკვეთილები, რომლებიც შეიძლება ვისწავლოთ სოციალურ-კულტურული კომუნიკაციების ევოლუციიდან. მთავარი დასკვნა არის ადამიანის ცივილიზაციისთვის კომუნიკაციის ფუნდამენტური მნიშვნელობის აღიარება. ერთ დროს, პ. ია ჩაადაევმა (1794-1856) საკმაოდ ნათლად ჩამოაყალიბა ეს დასკვნა: „სხვა არსებებთან კომუნიკაციას მოკლებული, ჩვენ ბალახს ვჭრიდით და არ ვფიქრობდით ჩვენს ბუნებაზე“. მახვილგონივრული სკეპტიკოსი ფილოსოფოსის აზრი უფრო სრულად შეიძლება გამოითქვას შემდეგ თეზისებში, რომლებიც დღეს საკმაოდ აშკარაა:

ანთროპოგენეზის პროცესში საკომუნიკაციო აქტივობა იყო გადამწყვეტი წინაპირობა და ნაყოფიერი ნიადაგი ადამიანის ცნობიერებისა და ენის ჩამოყალიბებისთვის; კომუნიკაცია არის ადამიანის პიროვნების ჩამოყალიბების გზა, რადგან მხოლოდ სხვა ადამიანებთან ურთიერთობის პროცესში ხდება ინდივიდის სოციალიზაცია და მისი შესაძლებლობების განვითარება; საკომუნიკაციო მოთხოვნილება არის ადამიანის ორგანული (აბსოლუტური) სულიერი მოთხოვნილება; საზოგადოებისგან იზოლაცია იწვევს განუკურნებელ ფსიქიკურ ტრავმას; კომუნიკაცია არის ფაქტორი და პირობა ნებისმიერი ადამიანური თემის არსებობისთვის - მცირე სოციალური ჯგუფებიდან ერებამდე და სახელმწიფოებამდე; საკომუნიკაციო აქტივობა არის წყარო, სოციალური მეხსიერების შენარჩუნებისა და გამოყენების საშუალება, სოციალური სუბიექტების კულტურული და ისტორიული გამოცდილების დაგროვება.

საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო ფაკულტეტებისადმი მიმართული სოციალური კომუნიკაციების სახელმძღვანელოს გამოცემის აქტუალობა ნაკარნახევია საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობის სასიცოცხლო პრობლემების გამწვავებით. სასიცოცხლო პრობლემებია წიგნის კულტურის გაუფასურება, ბიბლიოთეკის პროფესიის სოციალური პრესტიჟის დაქვეითება, წიგნისა და დოკუმენტური კომუნიკაციის ადგილისა და როლის გაურკვევლობა ინფორმაციულ საზოგადოებაში. ეს პრობლემები გამოწვეულია სოციალური კომუნიკაციების სტრუქტურაში და აქტიური მოსახლეობის საკომუნიკაციო პრაქტიკაში მნიშვნელოვანი ცვლილებებით. სავსებით აშკარაა, რომ ჩამოთვლილი პრობლემების უარყოფითი შედეგების დასაძლევად ბიბლიოთეკისა და ინფორმაციის მუშაკებს სჭირდებათ პროფესიონალურად ნავიგაცია თანამედროვე სოციალურ და საკომუნიკაციო სისტემაში. მათთვის მიმართული სოციალური კომუნიკაციების სახელმძღვანელოებისა და სასწავლო საშუალებების ნაკლებობა ამ ამოცანას თითქმის შეუძლებელს ხდის. აქედან გამომდინარე, ამ სახელმძღვანელოს გამოცემის აქტუალობა არ შემოიფარგლება მხოლოდ საბიბლიოთეკო სკოლით, იგი ვრცელდება ბიბლიოთეკაზე და ბიბლიოგრაფიულ პრაქტიკაზე, ბიბლიოთეკის, ბიბლიოგრაფიისა და ბიბლიოლოგიის სამეცნიერო საფუძვლებზე.

სახელმძღვანელოს მიზანია სოციალური კომუნიკაციის (კომუნიკაციური კვლევების) სფეროში სამეცნიერო ცოდნის ადაპტაცია ბიბლიოთეკისა და ინფორმაციის მუშაკთა პროფესიული და კულტურული კომპეტენციების განვითარებისათვის, ინფორმაციული საზოგადოების პირობების შესაბამისი. მიზანი განსაზღვრავს შემდეგ ამოცანებს:

სოციალური საკომუნიკაციო აქტივობებისა და სოციალური მეხსიერების არსის გამოსავლენად კონცეპტუალური და ტერმინოლოგიური სისტემის შემუშავება; საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობის განხილვა, როგორც სოციალური და საკომუნიკაციო საქმიანობის სახეობა, ხოლო ბიბლიოთეკა და საინფორმაციო დაწესებულებები, როგორც საკომუნიკაციო ცენტრები; სოციალური კომუნიკაციების ევოლუციის გააზრება და წიგნიერების კომბინაცია მულტიმედია კულტურასთან; ბიბლიოთეკების სოციალური მისიის განსაზღვრა ტექნოლოგიურ საინფორმაციო საზოგადოებაში; კომუნიკაციის შესახებ მეცნიერული ცოდნის იდენტიფიცირება, რომელიც მნიშვნელოვანია ბიბლიოთეკის, ბიბლიოგრაფიული მეცნიერების და ბიბლიოლოგიის თეორიული საფუძვლების განვითარებისათვის.

სახელმძღვანელოს პროფესიული და პედაგოგიური ორიენტაციაა ბაკალავრიატის შემდეგი ზოგადი კულტურული და პროფესიული კომპეტენციების ჩამოყალიბება სასწავლო დარგში 071900 „საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობა“:

მომავალი პროფესიის სოციალური მნიშვნელობის გაცნობიერება, პროფესიული საქმიანობის განხორციელების მაღალი მოტივაციის ქონა; სოციალურად მნიშვნელოვანი პრობლემებისა და პროცესების ანალიზის უნარი; ინფორმაციის არსის და მნიშვნელობის გაგების უნარი თანამედროვე საინფორმაციო საზოგადოების განვითარებაში; საინფორმაციო და საკომუნიკაციო პროდუქტებისა და სერვისების პერსპექტიული სპექტრის შემუშავებისა და მიწოდების მზადყოფნა; მზადყოფნა პროფესიული ცოდნისა და უნარების უწყვეტი გაუმჯობესებისთვის, ახალი უნარების შეძენა საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო პროცესების განხორციელების, პროფესიული გადამზადებისა და კვალიფიკაციის ასამაღლებლად; პროფესიულ და საწარმოო საქმიანობაში მენეჯმენტის კომპეტენტური გადაწყვეტილებების მიღების სურვილი; საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობის განვითარების კომპლექსური ინოვაციური პროექტებისა და პროგრამების განხორციელებაში მონაწილეობის მზაობა; საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობის შესწავლისა და ანალიზის უნარი; ბიბლიოთეკის მომხმარებელთა საინფორმაციო კულტურის ჩამოყალიბების მზაობა; სოციოკულტურულ სფეროში ინოვაციური პროცესების განხორციელების მზადყოფნა.

სახელმძღვანელოს „სოციალური კომუნიკაციები“ შესწავლის შედეგად მოსწავლემ უნდა იცოდეს:

კომუნიკაციის მეცნიერული გააზრება და ტიპიზაცია; სოციალური კომუნიკაციის განმარტება, როგორც მნიშვნელობების მოძრაობა სოციალურ დროსა და სივრცეში; საკომუნიკაციო ნიშნების კლასიფიკაცია; საკომუნიკაციო საქმიანობის სახეები, დონეები, ფორმები; ინტერპერსონალური, ჯგუფური და მასობრივი კომუნიკაციის თავისებურებები; ჯგუფური და საზოგადოებრივი სოციალური მეხსიერების სტრუქტურები; საკომუნიკაციო არხების ტიპები და მათი ფორმირების ნიმუშები; ზეპირი კომუნიკაციის, დოკუმენტური კომუნიკაციის, ელექტრონული კომუნიკაციის ურთიერთობები და მახასიათებლები; საზოგადოებრივი საკომუნიკაციო სისტემების განვითარების ევოლუციური ეტაპები; ინტერნეტი, როგორც გლობალიზაციის ინსტრუმენტი; ბიბლიოთეკების მისია, როგორც ერის ჰუმანისტური დასაყრდენი ინფორმაციულ საზოგადოებაში; კომუნიკაციის მეცნიერებათა თანამედროვე სისტემა, მათ შორის მეცნიერებათა დოკუმენტური ციკლი.

პრობლემები იწყება მაშინ, როდესაც ვცდილობთ გავიგოთ ამ ფაქტორის არსი და მისი ზემოქმედების მექანიზმები ინდივიდზე, საზოგადოებასა და თანამედროვე კულტურაზე. არსებობს სხვადასხვა სახის კომუნიკაცია და მეგობრებთან საუბარი სულაც არ არის იგივე, რაც დიალოგი საკუთარი სინდისის ხმასთან, პარიზის ღირსშესანიშნაობების დათვალიერება ან უძრავი ქონების გაყიდვა. დროდადრო ხდება კომუნიკაციის რევოლუციები, რომლებიც გავლენას ახდენს ადამიანების ფსიქიკაზე, ცვლის საზოგადოების ცხოვრების წესს და არა ყოველთვის უკეთესობისკენ. საკმარისია გვახსოვდეს, რომ სიცრუე, მოტყუება, თვალთმაქცობა, ვულგარულობა, ცილისწამება და ა.შ არის საკომუნიკაციო ფენომენები, რომლებიც მრავლდება საკომუნიკაციო ნაკადების მატებასთან ერთად.

სემანტიკური ინფორმაციის არხების იდენტიფიცირება, რომლებიც შეესაბამება მოცემულ საკომუნიკაციო საჭიროებას; კომუნიკაციის ბარიერების ანალიზი; კომუნიკაციის ინოვაციების შეთავაზება საკომუნიკაციო აქტივობებში სირთულეების დასაძლევად; ბიბლიოთეკებსა და სხვა საკომუნიკაციო ინსტიტუტებს შორის სოციალური პარტნიორობის ფორმებისა და მეთოდების მოძიება; ნავიგაცია საკომუნიკაციო პროდუქტებისა და სერვისების სპექტრში, რომლებიც მოთხოვნადია საზოგადოებაში; საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო პროცესების განხორციელების ახალი მეთოდებისა და საშუალებების სესხება და დანერგვა; წვლილი შეიტანოს ბიბლიოთეკის მომხმარებელთა, განსაკუთრებით ახალგაზრდა თაობის კომუნიკაციის კულტურის გაუმჯობესებაში.

ფლობენ უნარებს:

სოციალური კომუნიკაციის თეორიის კონცეპტუალური და ტერმინოლოგიური სისტემის გამოყენება; საინფორმაციო მიდგომა თანამედროვე ბიბლიოთეკების საკომუნიკაციო საქმიანობის ანალიზისადმი; საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობის პროფესიული შესრულების მოტივაცია; პროფესიული ცოდნისა და უნარ-ჩვევების მუდმივი გაუმჯობესება თვითგანათლებით და კვალიფიკაციის ამაღლების სისტემაში მონაწილეობით.

სახელმძღვანელო ეფუძნება სოციალური კომუნიკაციების სფეროში თანამედროვე საშინაო და უცხოური კვლევების გააზრებას საბიბლიოთეკო და საინფორმაციო საქმიანობის ცხოვრებისეულ პრობლემებთან, ასევე ავტორის პირად სამეცნიერო და პედაგოგიურ გამოცდილებაზე. სახელმძღვანელოს შინაარსი ნაკარნახევია ზოგადი ცნებების წარმოდგენისა და ყველა დროისა და ყველა ხალხისთვის დამახასიათებელი სოციალური კომუნიკაციის ზოგადი შაბლონების გამოვლენის სურვილით. თითოეული თავი მთავრდება თვითტესტის კითხვების სიით და დამატებითი საკითხავების სიით. სახელმძღვანელო შეიცავს საგნობრივ ინდექსს, რომელიც ავლენს სოციალური კომუნიკაციის თეორიის ძირითად ცნებებსა და ასპექტებს.

1. ჩაადაევი P. Ya. პოლი. კოლექცია op. M., 1991. T. 1. P. 385.

სანქტ-პეტერბურგი: V. A. Mikhailov Publishing House, 2002. - 461 გვ. სახელმძღვანელოში მოცემულია განზოგადებული თეორია, რომელიც შეიცავს ზოგად შაბლონებს, მსგავსებებსა და განსხვავებებს სოციალური კომუნიკაციის სხვადასხვა ტიპებს, დონეებსა და ფორმებს შორის. სოციალური კომუნიკაციის, როგორც მნიშვნელობების გადაადგილების სოციალურ სივრცესა და დროს, პიროვნული და საზოგადოებრივი კომუნიკაციის საჭიროებების, საკომუნიკაციო აქტივობებისა და კომუნიკაციის, სოციალური მეხსიერების, საკომუნიკაციო არხების, სოციალური კომუნიკაციის ინსტიტუტების ტიპოლოგიაზე, სოციალური კომუნიკაციების ევოლუცია ქვის ხანიდან გამომდინარე. განიხილება 2000. განსაკუთრებული ყურადღება ეთმობა სოციალური კომუნიკაციის ინფორმაციულ მიდგომას (სოციალური ინფორმატიკა) და სოციალური კომუნიკაციების სემიოტიკას. წარმოდგენილია სოციალური კომუნიკაციის მეცნიერებათა სისტემა, რომლის ცენტრია სოციალური კომუნიკაციის მეტათეორია.
წიგნი მიმართულია სოციალური მეცნიერების, სტუდენტების, კურსდამთავრებულებისა და მასწავლებლებისთვის, რომლებიც სწავლობენ სოციალური კომუნიკაციის პრობლემებს, ასევე სოციალური და კომუნიკაციის მუშაკებს, რომელთაც სურთ თავიანთი კვალიფიკაციის ამაღლება. შინაარსი:
შესავალი.
სოციალური კომუნიკაციის კონცეფცია.
კომუნიკაციის ყოველდღიური და მეცნიერული გაგება.
მნიშვნელობის პრობლემა.
გაგების პრობლემა.
სოციალური სივრცე და დრო.
დასკვნები.
საკომუნიკაციო აქტივობა კომუნიკაცია.
საკომუნიკაციო მოქმედებები და მათი ფორმები.
საკომუნიკაციო საქმიანობის სახეები, დონეები და ფორმები.
საკომუნიკაციო საქმიანობის სახეები.
მიკროკომუნიკაცია.
შუაკომუნიკაცია.
მაკრო კომუნიკაცია.
თანამშრომლობა და კონფლიქტები საკომუნიკაციო საქმიანობაში.
კომუნიკაცია, როგორც სოციალურ-ფსიქოლოგიური და საკომუნიკაციო კატეგორია.
თამაშები და ფსევდო თამაშები.
თამაში, როგორც შემოქმედებითი საკომუნიკაციო მოქმედება.
ფსევდოთამაში, როგორც არაკრეატიული საკომუნიკაციო მოქმედება.
სიმართლე და ტყუილი საკომუნიკაციო საქმიანობაში.
დასკვნები.
სოციალური მეხსიერება.
მეხსიერების სახეები და მნემონიკური მოქმედებები.
ინდივიდუალური მეხსიერების საინფორმაციო მოდელი.
ჯგუფური სოციალური მეხსიერება.
საზოგადოების სოციალური მეხსიერების სტრუქტურა.
სოციალური შემეცნების წინააღმდეგობები.
დასკვნები.
საკომუნიკაციო არხები.
საკომუნიკაციო არხების სახეები.
ზეპირი კომუნიკაცია.
ზეპირი კომუნიკაციის დიაგრამა.
ბუნებრივი ენისა და მეტყველების ფუნქციები.
კომუნიკაციის ბარიერები.
ხელოვნური საერთაშორისო ენის ესპერანტო პროექტი.
დოკუმენტური კომუნიკაცია.
დოკუმენტური კომუნიკაციის სისტემა მე-20 საუკუნეში.
დოკუმენტების ფუნქციები.
კომუნიკაციის ბარიერები.
ცენზურა, როგორც კომუნიკაციური ძალადობის იარაღი.
ელექტრონული კომუნიკაცია.
მარშალ მაკლუანი ელექტრონული კომუნიკაციის წინასწარმეტყველია.
ელექტრონული კომუნიკაციის ფუნქციები.
კომუნიკაციის ბარიერები.
ინტერნეტ საკომუნიკაციო სისტემა.
საკომუნიკაციო არხების ხე.
დასკვნები.
სოციალური კომუნიკაციების ევოლუცია.
საზოგადოებრივი საკომუნიკაციო სისტემების ქრონოლოგია.
არქეოკულტურული ლიტერატურა.
პალეოკულტურული წიგნიერება.
წარმოებული ნეოკულტურული წიგნიერება.
ინდუსტრიული ნეოკულტურული წიგნიერება.
მულტიმედიური კომუნიკაციის კულტურა.
დასკვნები.
სოციალური კომუნიკაციის სემიოტიკა.
სოციალური კომუნიკაციის სემიოტიკის ობიექტი და საგანი.
საკომუნიკაციო ნიშნები და მათი კლასიფიკაცია.
ტექსტების სემიოტიკა.
სემანტიკა, სინტაქსიკა, პრაგმატიკა.
დასკვნები.
სოციალური ინფორმაცია.
ინფორმაციის ცნებები თანამედროვე მეცნიერებაში.
მათემატიკური ინფორმაციის თეორია: ინფორმაცია არის აბსტრაქტული ფიქცია.
ინფორმაცია ფიზიკური ფენომენია.
ინფორმაცია თვითმმართველი სისტემის ფუნქციაა.
სხვა ცნებები.
შედეგები.
"ინფორმაციული სათვალეების" ეფექტი.
სოციალური ინფორმატიკის ცნებები.
სოციალური ინფორმატიკა I (70-იანი წლები).
სოციალური ინფორმატიკა II (80-იანი წლები).
სოციალური ინფორმატიკა III (90-იანი წლები).
დასკვნები.
კომუნიკაციის საჭიროებები.
კომუნიკაციის საჭიროებების განსაზღვრა და ტიპოლოგია.
პირადი კომუნიკაციის საჭიროებები.
ჯგუფური კომუნიკაციის საჭიროებები (ინფორმაციული მიდგომა).
საზოგადოებრივი კომუნიკაციის საჭიროებები.
დასკვნები.
სოციალური და საკომუნიკაციო ინსტიტუტები.
სოციალური და საკომუნიკაციო სერვისების, სისტემების, ინსტიტუტების წარმოშობა და სახეები.
სოციალური და საკომუნიკაციო ფენომენების არსებითი და გამოყენებითი ფუნქციები.
სოციალური და საკომუნიკაციო ინსტიტუტების ფუნქციონირების ლიბერალური დემოკრატიული პრინციპები და სქემები.
სოციალური და საკომუნიკაციო უფლებები და თავისუფლებები.
სოციალური და საკომუნიკაციო ინსტიტუტების ფუნქციონირების ლიბერალურ-დემოკრატიული სქემა.
სოციალური და საკომუნიკაციო ინსტიტუტების ტოტალიტარული პრინციპები და ფუნქციონირების სქემები.
ლენინის პარტიულობის პრინციპი.
სოციალური და საკომუნიკაციო ინსტიტუტების მართვის ტოტალიტარული სქემა.
ტოტალური ცენზურა. საბჭოთა კავშირის გამოცდილება.
დასკვნები.
სოციალური კომუნიკაცია, როგორც ობიექტი, სოციალური სუბიექტი. ცოდნა.
სოციალური და საკომუნიკაციო მეცნიერებათა სისტემა.
სოციალური კომუნიკაციის მეტათეორიის ზოგადი მახასიათებლები.
დასკვნები.
დასკვნა.