При получении банковской карты немногие задумываются о том, что происходит, когда заканчивается срок действия банковской карты – ведь эта дата ещё так далеко. Но время летит быстро и наступает этот самый момент - истекает срок действия банковской карты Сбербанка. Что делать? Что будет с деньгами? Как поменять зарплатную карту Сбербанка и нужно ли сообщать работодателю новые данные?
Срок действия дебетовой карты Сбербанка
Стандартный срок, на который выдаётся банковская карта, составляет 3 года. Карточке присваивается номер, который привязан к счету, открытому на ваше имя. и – это разные вещи. Счет продолжит своё существование, если истек срок действия банковской карты Сбербанка, поэтому скажем сразу – ваши деньги никуда не денутся.
Где указан срок действия карты Сбербанка?
Обратите внимание на строку под номером:
Вы увидите 4 цифры через разделитель, которые означают месяц и год действия карты. Например, «04/17» означает, что карта будет работать до апреля 2017 года.
Как узнать срок действия карты visa Сбербанка, если её нет под рукой?
Продление карты Сбербанка
Лучше всего заниматься продлением карты заранее, до истечения её срока. Но, даже если ваша карта «кончилась» несколько лет назад – вы можете её восстановить, так как счёт никуда не делся.
Замена пластиковой карты Сбербанка производится исключительно в офисе. К сожалению, нет вариантов, как продлить карту Сбербанка онлайн. Интернет банк поддерживает только опцию блокировки.
Замена зарплатной карты
Работодатель берет на себя ответственность только за выпуск карты и иногда, за её обслуживание. За сроками работник должен следить сам. Если у вас кончается зарплатная карточка – придите в любое отделение с паспортом и напишите заявление. Новый номер сообщать руководству н нужно, так как зарплата начисляется по счету.
Пока карта будет находиться на перевыпуске, вы сможете получать деньги по паспорту со счета
Обратите внимание! Замена карты Сбербанка по истечении срока бесплатна!
В каком отделении Сбербанка можно поменять карту?
Теоретически, замена карточки Сбербанка должна производиться в любом отделении банка по России. Однако, на практике, вас с 99% вероятностью отправят в тот офис, где вы заключали договор (исключение – зарплатные карты).
Вопрос, как продлить карту Сбербанка Маэстро, особенно актуален для тех, кто за время её действия успел сменить место жительства и не имеет возможности вернуться в родной город. Вам можем дать единственный совет – упорно настаивайте на приёме заявления, а в случае отказа – пишите .
Как продлить кредитную карту Сбербанка?
С долгом ещё не рассчитались, а кредитная карта уже кончилась. Это вполне нормальная практика – ведь кредитный лимит может быть активирован в любое время, неограниченное количество раз.
Для замены кредитки нужно также прийти в офис с паспортом и написать заявление на перевыпуск. Счет останется прежним.
Обратите внимание: если платеж по карте совпадает со временем её перевыпуска, нужно заранее позаботиться о пополнении кредитного счета. То есть, сначала вы должны внести деньги на счет, а потом писать заявление. Таким образом, вы сможете избежать непредвиденной просрочки и сохранить хорошую кредитную историю.
Срок действия банковских карт у Сбербанка обычно 3 года. Кроме пенсионной карты, у которой он больше и составляет 5 лет. Многие клиенты теряются и не знают, что делать в конце срока и как дальше ее заменить. Что делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка?
Где посмотреть срок действия?
Срок действия любой банковской карты находится на передней части пластика, и вы всегда сможете узнать какого числа она перестанет работать:
Сама дата окончания действия находится прям под номером карты. Первое число – это номер месяца, а второе число – это год. Обычно карта действует до последнего дня месяца. На данном примере карта действует до 30 июня 2014 года. Период ее активности может быть от 3 до 5 лет в зависимости от типа продукта.
Если же карты у вас под рукой нет, то вы можете посмотреть дату в Сбербанк-Онлайн:
- Зайдите на сайт – https://online.sberbank.ru/
- Введите логин и пароль.
- Введите код, который придет к вам на мобильный телефон и войдите в личный кабинет.
- На главной вы увидите список ваших карт, а под ними дату, по которую они действуют.
В каких случаях необходимо делать перевыпуск?
Обычно пластик перевыпускают тогда, когда сам владелец не может воспользоваться средствами через банковскую карту, по некоторым причинам:
- Карта украдена или потеряна. В таком случае вам для начала необходимо ее заблокировать. Сделать это можно: по телефону горячей линии 8 800 555 55 50, через Сбербанк-онлайн, через мобильное приложение или через СМС-банкинг.
- Карта испорчена или поломана так, что ею нельзя пользоваться.
- На карте есть физические дефекты и потертости, и клиент не может использовать реквизиты для совершения покупок через интернет. Но при этом в терминалах она все еще может функционировать. Тут вы сами решаете, перевыпускать ее или пользоваться дальше, делая покупки только напрямую в терминалах.
- Истекает действие пластика. Обычно Сбербанк сам первыпускает ее, но об этом мы расскажем чуть поподробнее ниже.
- Карта застряла в банкомате. Вы блокируете ее, а потом идете в отделение банка и меняете на новую.
- У вас есть подозрения, что реквизитами карты завладел кто-то другой. Аналогично ее для начала нужно заблокировать, а потом перевыпустить.
Перевыпуск через отделение?
Что делать если кончается срок действия карты?
Заменить карту Сбербанка по истечении срока действия довольно легко – вам просто нужно заранее позвонить по номеру горячей линии 8 800 555 55 50 и узнать, делает Сбербанк перевыпуск вашей карточки или нет. Дело в том, что обычно перевыпуск делается заранее за 1-2 недели, а потом к окончанию приходит СМС, что ваша карта находится в определенном отделении. Если же вы узнали, что перевыпуск не делается, или вы находитесь в другом городе, то действуйте согласно ниже описанной инструкции.
- Посетите отделение Сбербанка, в котором вам выдавали карту. Если же вы находитесь в другом городе, то посетите любое ближайшее отделение Сбербанка. Обязательно возьмите с собой карту, если она у вас есть, и паспорт.
- Далее вы сообщаете работнику банка, что хотите поменять карту на новую.
- После этого, вы пишите заявление на новый выпуск карты, где также указываете причину замены.
- Если у вас карта именная, то вам придется подождать от 7 до 10 дней. Если с индивидуальным дизайном, то до 30 дней.
- Как только карта будет готова вам придет СМС сообщение с адресом отделения, где вы можете ее забрать. Но вам могут и просто позвонить.
- Когда пойдете получать карту, обязательно возьмите с собой старый пластик. Обычно его не просят, но бывали случаи, когда работники требовали, чтобы клиенты вернули карту обратно. Дело в том, что карта по договору является собственностью банка, и они обычно забирают ее и в вашем же присутствии разрезают.
Что делать если карта просрочена? Ничего страшного в этом нет. Просто действуйте как сказано в инструкции выше.
Можно раньше поменять карту? Конечно можно, но скорее всего за это придется заплатить. Стоимость варьируется от 50 до 700 рублей.
Перевыпуск через Сбербанк-онлайн
- Заходим в Сбербанк-онлайн, используя логин и пароль – https://online.sberbank.ru/
- Выберите нужную карту и нажмите на «Операции» . После чего вам нужно будет выбрать вкладку «Перевыпуск карты» .
- Вам нужно обязательно указать причину перевыпуска, а также указать адрес получения карты. Обычно он вписывается автоматически (Адрес где вы ее получали). Но если вы в данный момент находитесь в другом городе, то вы можете указать любое ближайшее отделение нажав на кнопку «Выбрать из справочника»
- Вводим город и ищем адрес, или можно написать адрес полностью. Нажимаем на нужный адрес и нажимаем на кнопку «Выбрать»
- Нажимаем «Перевыпустить»
- К вам на телефон придет СМС с кодом, вводим в нужное поле и все.
- Как только карта будет готова, вас уведомят об этом, и вы сможете забрать ее.
Если карту, которую, вы будете перевыпускать действительна на данный момент, то после этой процедуры она станет заблокированной.
ПРИМЕЧАНИЕ+СОВЕТ! Когда будете выбирать альтернативный адрес для получения карты, то нужный адрес может и не попасться. В этом случае именно в этом отделении перевыпуск вашего продукта невозможен. Тогда просто выберите другое отделение в этом же городе.
Как отказаться от карты?
Вот срок годности пластика подходит к концу, и вы решили вообще полностью расторгнуть договор со Сбербанком. В этом случае вам нужно:
- Обратитесь в офис или отделение Сбербанка с паспортом и картой.
- Напишите заявление, что вы хотите закрыть счет карты (Банковская карта это всего лишь инструмент для управления вашими средствами на вашем банковском счете), а также заявление о расторжении договора.
- Попросите сотрудника банка, чтобы заблокировал карту и отключил все платные услуги. Если у вас кредитная карта, то у вас не должно быть никаких долгов по кредитному счету.
- Счет закрывается не сразу, а по истечении нескольких месяцев. Связано это с тем, что некоторые переводы и оплата доходят с задержкой, и банк таким образом просто страхует себя. Вам сообщат, когда нужно будет прийти и забрать выписку, что ваш счет закрыт.
- Как только вы заберете саму выписку то храните ее несколько лет. Всякое может быть, и банк может предъявить претензию позже из-за какой-нибудь ошибки, а у вас будет доказательство, что счета уже нет.
- Оставшиеся деньги с карты вам отдадут в конце.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если на карточном счете будет долг в случае овердрафта или минуса за счет платных услуг, то счет не будет закрыт, а вам снова придется писать заявление и ждать несколько месяцев, так что оставьте на счету достаточно средств.
Как получить другую карту?
Если вы хотите получить карту более высокого класса или с другой бонусной программой то:
- За 2 недели до окончания срока действия пластика посетите отделение с паспортом и действующей банковской картой.
- Напишите заявление, что вы хотите получить другой банковский продукт от Сбербанка.
- Как только карта будет готова вы сможете забрать ее и пользоваться ею.
ПРИМЕЧАНИЕ! Новая карта будет иметь совершенно другой счет и услуги, так что вам нужно будет дополнительно подключать мобильный банк. Сбербанк-онлайн же будет тот же и в списке карт вы увидите новый продукт.
Заканчивается срок действия пластиковой карты Сбербанка и вы не знаете, что делать дальше? Главное, обойтись без паники и предпринять действия необходимые для дальнейшего пользования вашей банковской картой. Чтобы ситуация неожиданной блокировки карточки по причине окончания срока действия не застала вас врасплох и это не было для Вас неожиданностью, обратите внимание на дату (месяц и год) завершения срока использования, которая находится на пластике, под длинным номером карты.
Почему карта изготавливается на определенный срок?
Прежде чем перейти к описанию ваших действий после истечения срока карты, расскажем почему банк установил выпуск пластика сроком на з года.
Независимо от того, какая у вас карточка – кредитная или дебетовая, период ее использования составляет 3 года с даты выпуска.
Все дело в том, что любая пластиковая карточка защищена магнитной полосой и встроенным чипом, которые имеют свойство выходить из строя. А частое пользование или хранение карты без специального кардхолдера может привести к стиранию номера, расположенного на лицевой стороне.
Как определить, что срок действия карты истек?
Указание конечной даты пользования пластика наносится в формате ММ/ГГ. Где ММ – месяц, по истечении которого происходит блокировка и ГГ- год.
Например, на вашей карте эмбоссированная дата 01/17, это значит, что вы можете пользоваться пластиком до 31 января 2017 года.
По истечении срока действия карты держатель вправе:
- Получить перевыпущенную карточку, тем самым продлив условия договора банковского счета.
- Отказаться от перевыпуска и расторгнуть документ об открытом счете.
- Оформить новый карточный продукт, заключив соглашение с банком на других условиях.
Исходя из вашего выбора по поводу дальнейшей судьбы пластика, будет зависеть ответ на следующий вопрос.
Что делать если срок действия истек?
Если ваша карточка предназначена для зачисления пособий, пенсии или заработной платы наверняка вы решите продолжить ей пользоваться и оставите прежний счет. Банк берет на себя обязательство заблаговременно изготавливать пластик с новым сроком действия в автоматическом режиме.
Автоматический перевыпуск
Карта с новым сроком действия за несколько недель до ее непригодности автоматически поступает в то отделение, в котором вы получали ее первоначально. Если вы затрудняетесь вспомнить в каком офисе вы это делали или получали ее в своей организации, номер отделения вы можете найти на самой карте. А узнать адрес его места нахождения можно на сайте Сбербанка.
Возьмите документ, удостоверяющий личность, и обратитесь в офис банка. Сообщите цель своего визита и вас перенаправят в отдел, занимающимся выдачей карточных продуктов. Сотрудник банка осуществит поиск вашей перевыпущенной карточки.
При наличии готового пластика будет произведена замена, с выдачей нового пин-кода в конверте либо его установкой в процессе операции. Старая карта будет уничтожена путем разрезания пластика пополам.
После того как новая карточка окажется у вас на руках вы можете продолжить ей пользоваться в тот же день, так как активация происходит моментально. Если по каким-либо причинам пластик не поступил в отделение или вы обратились в другое отделение, вам необходимо будет сделать заявку на его принудительный перевыпуск, подписав заявление.
Карты, по которым автоматический перевыпуск не предусмотрен
К этому типу банковского продукта относятся неименные моментальные карточки. Срок их действия тоже ограничен во времени, но получить новую карту вы можете в любое время и в любом отделении банка в вашем регионе, без предварительной заявки. Замена происходит на такой же пластик, без указания данных держателя карты. Если вы хотите получить именную карту, но при этом оставить тот же счет, вам необходимо оформить заявление и через определенный промежуток времени (от 10 рабочих дней) обратиться за получение карточки.
Как отказаться от карты?
Недовольны качеством обслуживания карточного продукта? Успели оформить карточку с более выгодными для вас условиями или же на счет больше не приходят ежемесячные зачисления? Тогда вам следует отказаться от перевыпуска, чтобы избежать оплаты годового обслуживания и оповестить об этом банк.
Посетите офис Сбербанка за 60 дней до ее окончания с целью закрытия карточного счета. Если вы намерены закрыть кредитную карту, узнайте оставшуюся сумму долга и погасите ее. В случае если на вашем счету остались денежные средства, вам необходимо будет указать в заявлении другой номер счета, куда вам будет удобно получить остаток средств. Сотрудник предоставит вам для заполнения бланк заявления и отключит все платные услуги (если они имеются).
Уничтожение пластика происходит в тот же день, под вашим наблюдением, а закрытие счета дебетовой карты происходит по истечении 45 календарных дней, кредитного — 30 дней.
В отличие от получения перевыпущенного пластика, закрытие счета карты вы можете осуществить в ближайшем отделении банка.
Оформление нового карточного продукта
При желании открыть новую дебетовую карточку взамен той, по которой срок действия подходит к концу, вам также следует обратиться заблаговременно в офис Сбербанка для того, чтобы написать заявление о закрытие старого счета и оформить новую банковскую карту. При себе вы должны иметь паспорт и старый пластик.
Важно! Оформление новой кредитной карточки, до полного погашения и закрытия действующего карточного счета невозможно.
Дебетовые и кредитные карты – надёжный и удобный платёжный инструмент. Денежный пластик стал незаменимым спутником большинства россиян. Многие предпочли заказать его в Сбербанке, посчитав финансовое учреждение самым перспективным вариантом. Всем, кто пользуется продуктами именитого банка, желательно знать, что нужно делать, когда заканчивается срок действия карты Сбербанка. Очень неприятно будет обнаружить, что срок банковской карточки истек в кассе какого-нибудь магазина.
Банковский пластик имеет привязку к счёту, находящемуся в финансовом учреждении. Если карточка дебетовая, вы черпаете денежные ресурсы из собственных запасов, ограниченных вашими финансовыми возможностями. Если она кредитная, вы черпаете из кассы банка, ограниченной предусмотренным лимитом.
Кредитные и дебетовые карты имеют в своём оформлении:
- номер;
- секретную кодировку;
- срок окончания.
Узнать срок годности пластика вы сможете, посмотрев на его лицевую сторону. Внизу в центральной части будет стоять четыре цифры через дробь ММ/ГГ. Если, к примеру, вы увидите 12/18, это означает, что 1 января 2019 года ваш пластик станет недействительным и не способным оплачивать нужды.
Замена после истечения срока
Когда срок пластикового продукта подходит к концу, вам нужно подумать о своих дальнейших пожеланиях. Они могут носить следующий характер:
- Отказ от дальнейшего применения.
- Заказ идентичного аналога с новым периодом действия.
- Заказ аналогичной карты с иным тарифом.
С любым из перечисленных пожеланий необходимо заблаговременно обратиться в ближайший офис Сбербанка.
Процедура перевыпуска карточных продуктов
Если решили поменять карту на такой же аналог, примите во внимание тот факт, что некоторые данные старого пластика останутся неизменными. Это:
- номер платёжного средства;
- пароль;
- денежный остаток;
- привязка к номеру телефона.
Сказанное означает, что следует, как обычно, сохранять осторожность и не доверять никому такую секретную информацию, как пароль пластика и количество денег на нём.
Где получать новую карту?
Новое платёжное средство можно забрать как в отделении, где был заказан перевыпуск, так и в любом другом офисе Сбербанка. Так как процедура переоформления требует достаточно много времени, предусмотрен алгоритм пересылки карты в отделение, указанное клиентом.
Сроки перевыпуска и стоимость
Желательно подать заявку на перевыпуск за 60 дней до того, как срок пластика выйдет. Ответ на вопрос, сколько меняется пластик, зависит от региона. В большинстве случаев речь идёт о 10 днях. В столице и Санкт-Петербурге карту сделают за неделю. Чтобы подстраховаться, рассчитывайте на 2-3 недели.
Как только будет готова новая карта Сбербанка, вам позвонят или отправят СМС. Отправляясь в офис, возьмите с собой паспорт для идентификации личности.
Стоимость процедуры зависит от типа карты и обстоятельств. Когда речь идёт о перевыпуске обычного пластика, плата с клиентов не взымается. Замена будет стоить денег в нестандартных случаях:
- пластик для начисления пенсионных денег – 30.00 рублей;
- Visa Electron и другие типы бюджетных карточек – 60.00 рублей;
- перевыпуск платёжных средств с индивидуальным дизайном – 500.00 рублей;
- оплата типичных вариантов дебетовых и кредитных карт – 150.00 рублей.
Оплата требуется в отдельных ситуациях, к примеру, при заявке на досрочное оформление.
Что сделать со старой картой?
В идеале, платёжное средство, срок которого вышел, должно быть разрезано пополам работником банка в присутствии бывшего владельца.
Если у вас есть желание, вы можете написать заявление на отказ от дальнейшего обслуживания и расторгнуть контракт. Если не написать заявление, даже при неиспользовании карты, за её обслуживание со счёта будут списываться проценты.
Как снять наличность с карточки после истечения срока
Если срок карты кончился, на ней есть деньги, но другая карта ещё не получена, это не означает, что вы не сможете пользоваться собственными деньгами. Временно их можно будет получать в кассах отделений Сбербанка. Для этого нужно предъявить паспорт и реквизиты пластика.
По правилам банка, как только получаешь новую карточку, можешь пользоваться ею по старой схеме.
Самостоятельный перевыпуск карты
Нередко у пользователей возникает необходимость в перевыпуске платёжного средства ещё до того, как его срок подходит к концу. Внепланово приходится менять пластиковый продукт по следующим причинам:
- физический износ;
- клиент сменил паспортные данные – фамилию или имя;
- по каким-либо причинам, к примеру, из-за неверного ввода пин-кода, карта блокируется ;
- утеря либо кража.
Заменить платёжный инструмент можно, обратившись в банк лично или через интернет.
Что необходимо сделать со старой картой?
При обращении в банк по поводу перевыпуска карты по истечении её срока, вы должны предъявить старый пластиковый носитель служащему финучреждения.
Подготовка истекающей карточки к закрытию
Процедура закрытия требует не только уведомления Сбербанка заявлением, в котором вы напишете: «У меня заканчивается карта, прошу выдать новую». Вы должны быть готовы к процессу. Если речь идёт о кредитном инструменте, проверьте, не осталось ли за вами задолженностей. Если да, их следует погасить.
Как Сбербанк оповещает клиентов о завершении срока действия карты?
Сбербанк отправляет на телефоны клиентов SMS-уведомления о том, что определённого числа платёжное средство будет заблокировано по причине истечения срока.
Оповещение приходит за 30 дней до фактического окончания срока.
Какие данные понадобятся для выпуска новой карты?
Если осуществляется автоматический перевыпуск пластикового продукта, никаких документов предоставлять не нужно. Для внепланового выпуска понадобится удостоверение личности и только в том случае, если переоформление осуществляется через интернет.
Как отказаться от карты Сбербанка?
Если не намереваетесь более использовать платёжный инструмент, истекающий по сроку, действуйте по следующему алгоритму.